Strategi merupakan cara untuk membangun tujuan perusahaan dalam prgoram jangka panjang terutama dalam hal program tindakan, prioritas alokasi sumber daya sebagai respon terhadap mengambil peluang atau kesempatan dari ancaman internal dan eksternal, terus berinovasi dengan kekuatan yang dimiliki dan terus memperbaiki kelemahan internal maupun eksternal dengan tujuan mencapai keuggulan. Strategi sebagai saluran untuk menciptakan strategi diferensasi dengan fokus utama adalah pada loyalitas pelanggan terhadap produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. Untukmewujudkan strategik manajemen TOC sangat diperlukan dalam proses analisis dalam perspektif sistem manajemen perusahaan dan perspektif peningkatan kualitas yang berkelanjutan Luthfi et al(2017:76)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar