Terdapat empat faktor perilaku individual yang mempengaruhi pengambilan
keputusan (Gibson, Ivancevich, dan Donnely, 1997) diantaranya:
a. Nilai
Nilai dapat diartikan sebagai pedoman yang digunakan oleh seseorang
apabila ia harus memilih sesuatu. Nilai meresap dan tergambar dalam
perilaku pengambil keputusan sebelum mengambil keputusan, menentukan
pilihan yang sebenanya dan melaksanakan keputusan yang diambil.
b. Kepribadian
Kepribadian merupakan salah satu kekuatan psikologis yang mempengaruhi
proses pengambilan keputusan seseorang. Variabel kepribadian ini
mencakup sikap, kepercayaan, dan kebutuhan individu.
c. Kecenderungan mengambil resiko
Besar kecilnya tingkat resiko yang ditemui setelah suatu keputusan diambil
akan mempengaruhi alternatif keputusan yang dipilih oleh seseorang.
d. Kemungkinan ketidakcocokan
Disonansi kognitif merupakan kekurangan konsistensi diantara berbagai
macam kondisi seseorang (misalnya sikap dan kepercayaan) sesudah
keputusan diambil. Artinya, akan terjadi konflik antara apa yang diketahui
dan diyakini oleh pengambil keputusan dengan apa yang telah dilakukan,
akibatnya adalah pengambil keputusan menjadi ragu-ragu dan mempunyai
pikiran lain mengenai pilihan yang telah diambilnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar