McCollum mendefinisikan konflik sebagai perilaku seseorang dalam rangka
berposisi dengan pikiran, perasaan, dan tindakan orang lain sehingga konflik dapat
diartikan sebagai peristiwa sosial yang mencakup penentangan (oposisi) atau
ketidaksetujuan (Lestari, 2012). Menurut Mangkunegara (2011), konflik adalah suatu
pertentangan yang terjadi antara apa yang diharapkan oleh seseorang terhadap
dirinya, orang lain, organisasi dengan kenyataan apa yang diharapkannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar