Secara umum kinerja merupakan suatu ukuran dari hubungan antara output yang
dihasilkan oleh input tertentu. Performance atau kinerja adalah suatu spesifik target yang
merupakan komitmen manajemen yang dapat dicapai oleh pegawai atau organisasi (Thompson,1999). Robbins (2003) menyatakan bahwa kinerja dapat diukur dari productivity,
turn over, citizenship dan satisfaction.
Kinerja merupakan hasil atau tingkatan keberhasilan seseorang secara
keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan standar
hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah
disepakati bersama (Rivai : 2004). Lebih lanjut Rivai menyatakan bahwa kinerja tidak berdiri
sendiri tapi berhubungan dengan kepuasan kerja dan kompensasi, dipengaruhi oleh
ketrampilan, kemampuan dan sifat-sifat individu. Dengan kata lain kinerja ditentukan oleh
kemampuan, keinginan dan lingkungan. Oleh karena itu agar mempunyai kinerja yang baik,
seseorang harus mempunyai keinginan yang tinggi untuk mengerjakan dan mengetahui
pekerjaannya serta dapat ditingkatkan apabila ada kesesuaian antara pekerjaan dan
kemampuan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar