Pengertian Loyalitas (skripsi, tesis, dan disertasi)

Loyalitas menurut Hasibuan (2011:95) merupakan kesetiaan
dicerminkan oleh kesediaan karyawan menjaga dan membela organisasi
di dalam maupun di luar pekerjaan dari pembicaraan orang yang tidak 
bertanggung jawab. Sedangkan Walker (2005:28) dalam Chetna Pandey
& Rajni Khare (2012), loyalitas karyawan adalah karyawan yang puas
akan menjadi loyal ketika mereka melihat organisasi mereka sebagai
menawarkan peluang untuk belajar, tumbuh dan pada saat yang sama
menyediakan jalur karir yang sudah jelas bahwa mereka dapat mengejar
dalam organisasi.
Menurut Siagian dalam Adisti (2017) loyalitas adalah suatu
kecenderungan karyawan untuk tidak pindah ke perusahaan lain. loyalitas
berpengaruh pada kenyamanan karyawan untuk bekerja pada suatu
perusahaan. Menurut Poerwadarminta (2002:602) loyalitas dapat
diartikan dengan kesetiaan, pengabdian dan kepercayaan yang diberikan
atau ditujukan kepada seseorang atau lembaga, yang didalamnya terdapat
rasa cinta dan tanggung jawab untuk berusaha memberikan pelayanan
dan perilaku yang terbaik. Loyalitas karyawan dapat didefinisikan
sebagai karyawan yang berkomitmen terhadap keberhasilan organisasi
dan percaya bahwa bekerja di perusahaan ini adalah pilihan yang terbaik
(Chetna Pandey & Rajni Khare (2012:26)).