Heavey dkk (2011) berpendapat bahwa kepercayaan terhadap merek
meningkatkan komitmen dan motivasi karyawan untuk bekerja kepada perusahaan.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Rampl & Kenning (2012) sebanyak 71%
variansnya menunjukkan bahwa kepercayaan merek juga menjadi daya tarik merek
perusahaan. Kepercayaan merek juga diakui sebagai dasar perilaku konsumen untuk
menggunakan lagi merek tersebut (Luk & Yip, 2008).
Dalam konteks employer branding, karyawan memilih perusahaan bukan hanya
karena keuntungan yang perusahaan tawarkan (kompensasi, lingkungan pekerjaan
aman, peluang untuk berkembang) tetapi juga menyesuaikan kepribadian diri mereka
dengan merek perusahaan (Lievens, 2007; Lievens & Highhouse 2003). Karakteristik
dari merek perusahaan menjadi peran penting dalam pengambilan keputusan untuk
mempercayai merek tersebut. Karakteristik ini meliputi reputasi perusahaan, motivasi
dan integritas yang dimiliki oleh perusahaan. Karakteristik tersebut jelas dapat menjadi
daya tarik perusahaan untuk membuat karyawan percaya. Selain itu, pengalaman
dengan merek juga dapat membuat karyawan percaya terhadap merek. Informasi
mengenai pengalaman bekerja dengan perusahaan dapat membuat kita percaya
terhadap merek perusahaan karena menurut Delgado et al (2003) kepercayaan merek
merupakan hasil evaluasi konsumen terhadap interaksi terhadap merek baik secara
langsung maupun tidak langsung
Minggu, 23 Oktober 2022
Kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap daya tarik employer branding (skripsi, tesis, dan disertasi)
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar