Definisi Kepuasan Kerja (skripsi dan tesis)

Kepuasaan kerja adalah tingkat kesenangan yang dirasakan oleh
seseorang atas peranan atau pekerjaannya dalam organisasi. Kepuasaan kerja
adalah tingkat rasa puas individu bahwa mereka dapat imbalan yang setimpal dari
bermacam-macam aspek situasi pekerjaan dari organisasi tempat mereka bekerja.
Jadi kepuasaan kerja menyangkut psikologis individu didalam organisasi, yang
diakibatkan oleh keadaan yang ia rasakan dari lingkungannya.
Kepuasan kerja merupakan evaluasi yang menggambarkan seseorang atas
perasaan sikapnya, senang atau tidak senang, puas, atau tidak puas dalam bekerja
(Rivai, 2005).
Menurut Handoko (2000 dalam Tangkilisan) mengemukakan bahwa
kepuasaan kerja (job satisfaction) adalah keadaan emosional yang menyenangkan
atau tidak menyenangkan dari para karyawan dalam memandang pekerjaan
mereka (Tangkilisan, 2005).
Menurut Locke (1976 dalam Kaswan) memberikan definsi komprehensif
dari kepuasaan kerja yang meliputi reaksi atau sikap kognitif, afektif, dan
evaluatif dan menyatakan bahwa kepuasaan kerja adalah keadaan emosi yang
senang atau emosi positif yang bersal dari penialian pekerajaan atau pengalaman
kerja seorang. Kepuasaan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan mengenai
seberapa baik pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai penting (Kaswan,
2012).
Menurut Robbins (2003 dalam Wibowo) kepuasaan kerja adalah sikap
umum terhadap pekerjaan seseorang, yang menunujukkan perbedaan antara
jumlah penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang mereka yakini
seharusnya mereka terima (Wibowo, 2010).
Menurut Handoko dan Asa’ad (1987 dalam Umar) mendefinisikan
kepuasaan kerja sebagai penilaian atau cerminan dari perasaan pekerja terhadap
pekerjaannya. Hal ini tampak dalam sikap positif pekerja terhadap pekerjaannya
dan segala sesuatu yang dihadapi lingkungan kerjanya (Umar, 2000).
Menurut Jewell dan Siegall (1998) kepuasan kerja adalah sikap yang
timbul berdasarkan penilaian terhadap situasi kerja dan merupakan generalisasi
sikap-sikap terhadap pekerjaannya yang bermacam-macam. Kepuasan kerja erat
kaitannya dengan keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak
menyenangkan menurut cara karyawan memandang pekerjaannya. (Jewell dan
Siegall, 1998).
Kepuasan kerja merupakan sikap emosional yang menyenangkan dan
mencintai pekerjaannya. Sikap ini dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan, dan
prestasi kerja. Kepuasan kerja karyawan harus diciptakan sebaik-baiknya supaya
moral kerja, dedikasi, kecintaan, dan kedisiplinan karyawan meningkat. Karyawan
sendiri menurut Hasibuan adalah setiap orang yang bekerja dengan menjual
tenaganya (fisik dan pikiran) kepada suatu perusahaan dan memperoleh imbalan
atas jasa yang diberikan kepada perusahaan (Hasibuan, 2000).
Untuk lebih memahami kepuasaan kerja yang lebih komperehensif
berikut ini disajikan pengertian kepuasaan kerja dalam berbagai kepustakaan.
1. Kepuasaan kerja dan sikap umum terhadap pekerjaan seorang yang
menunjukan perbedaan anatara jumlah penghargaan yang diterima dengan
yang seharusnya diterima.
2. Kepuasaaan kerja adalah sikap positif atau negatif yang dilakukan individu
terhadap pekerjaan.
3. Kepuasaan kerja adalah pemikiran, perasaan, dan kecenderungan tindakan
seseorang yang meruapakan sebagaian dari pekerjaan tersebut.
4. Kepusaan kerja dalah respon affetive atau emosional terhadap berbagai
segi pekerjaan. (Sinambela, 2012)
Kepuasaan kerja adalah suatu perasaan yang menyokong atau tidak
menyokong diri pegawai yang berhubungan dengan pekerjaannya maupun dengan
kondisi dirinya (Sinambela, 2012).
Pekerjaan memerlukan inetraksi dengan rekan kerja dan atasan,
mengikuti peraturan dan kebijakan organisasi, memenuhi standar kinerja, hidup
dengan kondisi kerja yang sering kurang ideal dan semacamnya. Kepuasaan kerja
mencerminkan sikap dan bukan perilaku. Kepuasaan kerja merupakan variabel
tergantung utama karena dua alasan, yaitu: (1) menunjukkan hubungan dengan
faktor kinerja, dan (2) merupakan preferensi nilai yang dipegang banyak peneliti
perilaku organisasi (Wibowo, 2010).
Menurut beberapa definisi mengenai kepuasan kerja tersebut dapat
disimpulkan bahwa kepuasan kerja adalah suatu sikap seseorang terhadap
pekerjaannya pegawai merasa senang atau tidak dengan cara memandang
pekerjaannya sendiri.