Faktor Penyebab Stres Kerja (skripsi dan tesis)

Menurut Sheridan dan Radmacher dalam Ummu (2011), ada tiga faktor
penyebab stres kerja, yaitu yang berkaitan dengan lingkungan, organisasi,
dan individu yang diuraikan sebagai berikut :
1. Faktor lingkungan, yaitu keadaan secara global.
Lingkungan yang dapat menyebabkan stres ialah ketidakpastian
lingkungan, seperti ketidakpastian situasi ekonomi, ketidakpastian
politik, dan perubahan teknologi. Kondisi organisasi ini akan
mempengaruhi individu yang terlibat di dalamnya.
2. Faktor organisasional, yaitu kondisi organisasi yang langsung
mempengaruhi kinerja individu. Kondisi-kondisi tersebut dapat
dikategorikan sebagai berikut:
a) Karakteristik intrinsik dalam pekerjaan, yaitu setiap pekerjaan
memiliki kondisi yang berkaitan dengan pekerjaan. itu sendiri.
b) Karakteristik peran individu. Pekerjaan atau jabatan yang
disandang individu memunculkan peran. Hal ini merupakan
norma-norma sosial yang harus dituruti individu menurut
posisinya dalam pekerjaan.
c) Karakteristik lingkungan sosial. Komposisi personalia dalam
organisasi akan membentuk pola hubungan interpersonal. Kondisi
sosial yang menjadi sumber stres terjadi pada bentuk pola
hubungan antar rekan kerja, atasan dengan bawahan, dan dengan
klien dengan konsumen. Hubungan yang kurang baik antar
kelompok kerja akan mempengaruhi kesehatan dan kesejahteraan
individu dan organisasi.
d) Iklim organisasi. Karakteristik khas yang bersifat relatif tetap dari
lingkungan suatu organisasi yang membedakannya dengan
organisasi lainnya. Iklim organisasi meliputi sistem penggajian,
disiplin kerja dan proses pengambilan keputusan budaya kerja
yang mencakup rasa memiliki, konsultasi, dan komunikasi.
e) Karakteristik fisik lingkungan kerja. Kondisi fisik lingkungan suatu
pekerjaan memiliki pengaruh penting pada kinerja dan kepuasan kerja.
Beberapa kondisi fisik dapat mempengaruhi kemunculan stres, seperti
polusi bahan kimia, penggunaaan asbes, polusi asap rokok, batu bara,
dan kebisingan.
3. Faktor individual, terdapat dalam kehidupan pribadi individu di
luar pekerjaan, seperti masalah keluarga dan ekonomi.