Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi interpersonal
(Uripni dkk, 2003) adalah:
a)
Perkembangan
Bidan harus mengerti pengaruh
perkembangan agar bahasa dan proses berfikir yang mempengaruhi cara dan sikap
berfikir seseorang dalam berkomunikasi
b)
Persepsi
Persepsi
adalah pandangan pribadi seseorang terhadap suatu kejadian atau peristiwa. Persepsi
dibentuk oleh harapan dan pengalaman. Perbedaan persepsi bisa menghambat
komunikasi.
c)
Nilai
Nilai adalah standar yang mempengaruhi
perilaku sehingga penting bagi bidan untuk menyadari nilai seseorang.
d)
Latar belakang sosial
budaya
Bahasa dan gaya
komunikasi akan sangat dipengaruhi oleh faktor budaya.
e)
Emosi
Emosi merupakan perasaan
subjektif terhadap suatu kejadian. Emosi seperti marah, sedih, senang akan
dapat mempengaruhi bidan dalam berkomunikasi dengan orang lain. Bidan perlu
mengkaji emosi klien dan keluarganya sehingga mampu memberi asuhan kebidanan
dengan tepat. Selain itu, bidan juga perlu mengevaluasi emosi yang ada pada
dirinya agar dalam melakukan asuhan kebidanan tidak terpengaruh oleh emosi
bawah sadarnya.
f)
Jenis Kelamin
Setiap jenis kelamin mempunyai gaya komunikasi yang
berbeda. Wanita dan laki-laki mempunyai perbedaan gaya komunikasi. Dari usia tiga tahun, wanita
bermain dengan teman baiknya atau dalam grup kecil, menggunakan bahasa untuk
mencari kejelasan dan meminimalkan perbedaan, serta membangun dan mendukung
keintiman. Laki-laki di lain pihak, menggunakan bahasa untuk mendapatkan
kemandirian aktivitas dalam grup yang lebih besar, dan jika ingin berteman,
mereka melakukannya dengan bermain.
g)
Pengetahuan
Tingkat pengetahuan mempengaruhi
komunikasi. Seseorang yang tingkat pengetahuannya rendah akan sulit merespon
pertanyaan yang mengandung bahasa verbal dengan tingkat pengetahuan yang lebih
tinggi. Bidan perlu mengetahui tingkat pengetahuan klien sehingga dapat
berinteraksi dengan baik dean akhirnya dapat memberi asuhan kebidanan yang
tepat kepada klien.
h) Peran dan Hubungan
i) Lingkungan
Lingkungan interaksi akan mempengaruhi
komunikasi yang efektif. Suasana yang bising, tidak ada privasi yang tepat,
akan menimbulkan kerancuan, ketegangan, dan ketidaknyamanan. Begitu juga dengan
lingkungan fisik, tingkah laku manusia berbeda dari satu tempat ke tempat lain.
j)
Jarak
Jarak dapat mempengaruhi komunikasi. Jarak tertentu akan
memberi rasa aman dan kontrol.
k)
Citra Diri
Manusia mempunyai gambaran tertentu mengenai dirinya,
status sosial, kelebihan dan kekurangannya. Citra diri terungkap dalam komunikasi.
l)
Kondisi Fisik
Kondisi fisik mempunyai pengaruh terhadap komunikasi.
Artinya indra pembicaraan mempunyai andil terhadap kelancaran dalam
berkomunikasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar