Indikator-Indikator Dukungan Sosial (skripsi dan tesis)

Sheridan & Radmacher (dalam Perdana, 2014) menyatakan bahwa dukungan sosial merupakan transaksi interpersonal yang melibatkan aspekaspek emosi, instrumental, informasi, dan penghargaan. Ciri-ciri setiap aspek tersebut oleh Taylor (dalam Perdana, 2014), dijelaskan sebagai berikut: 1) Dukungan emosional (emosional support) Dukungan emosional dapat berupa ungkapan empati, perhatian, kepedulian, dan ungkapan penghargaan yang positif terhadap individu yang bersangkutan. Seseorang yang menghadapi persoalan merasa dirinya tidak menanggung beban sendiri tetapi masih ada orang lain yang memperhatikan, mau mendengar segala keluhannya, bersimpati dan empati terhadap persoalan yang dihadapinya, bahkan mau membantu memecahkan masalah yang dihadapi. 2) Dukungan penghargaan (esteem support) Dukungan berupa penghargaan positif. Dorongan untuk maju atau persetujuan terhadap gagasan atau perasaan individu. Penghargaan yang diberikan seseorang kepada pihak lain berdasarkan kondisi sebenarnya.  3) Dukungan instrumental (tangible or instrumental support) Dukungan instrumental ini bertujuan untuk mempermudah seseorang dalam melakukan aktivitasnya berkaitan dengan persoalanpersoalan yang dihadapinya, atau menolong secara langsung kesulitan yang dihadapinya. Dukungan ini berupa bantuan langsung yang dapat membantu dalam pekerjaan dan kondisi stres inidividu yang menerima bantuan. 4) Dukungan informasi (informational support) Dukungan berupa informasi yang dapat digunakan oleh seseorang dalam menanggulangi persoalan-persoalan yang dihadapi, meliputi pemberian nasehat, pengarahan, saran-saran, ide-ide. Informasi lainnya yang dibutuhkan dan informasi ini dapat disampaikan kepada orang lain yang mungkin menghadapi persoalan yang sama atau hampir sama dan masukan mengenai apa yang dilakukan individu yang bersangkutan