Sosial Media Marketing

Seperti yang kita ketahui sebelumnya bahwa Media sosial merupakan tempat
dimana seseorang memungkinkan untuk berkomunikasi secara tidak langsung, selain
itu media sosial pun dapat digunakan sebagai peluang bisnis yang biasa kita kenal
dengan online marketing yang bisa kita lakukan melalui situs web, aplikasi
marketplace, media sosial Instagram, whatsapp, facebook dan lain-lain. Maka penting
sekali bagi para market memahami platform marketplace nya sendiri sebelum memulai
online marketing.
Menurut (Chaffey, 2015) dalam melihat online pada media sosial marketing terdapat
enam kategori yang perlu dipahami sebagai langkah memulai online marketing sebagai
berikut:
1) Social networking. Social networking sendiri sebagai bagian dari jejaring sosial
yang bisa dikelompokkan maupun digunakan hanya kepentingan pribadi saja
misalnya para pengguna facebook dan pengguna linkedin untuk mencari peluang
bisnis
2) Social knowledge, memberikan pengetahuan dalam bermedia sosial bisa
menggunakan laman web seperti Yahoo! Mozila Firefox dan lainnya dalam
memperoleh informasi.
3) Social sharing, layanan berbagi sosial atau social sharing merupakan pola dimana
seseorang dapat memberikan feedback dan berbagi feedback dengan individu lain
dari sebuah aplikasi dalam satu waktu tertentu maupun berkesinambungan,
misalnya aplikasi pinterest yang menyediakan konten-konten menarik dalam
berbagi inspirasi maupun informasi melalui foto video dan sejenisnya.
4) Social news, merupakan penyajian dan pemberian informasi berupa berita yang
dapat diperoleh oleh pengunjung situs maupun mencari berita.
5) Social streaming, seorang marketer dapat dengan mudah memasarkan produknya
melalui live video maupun podcast. biasanya menggunakan aplikasi seperti
Instagram, you tube live, dan lain-lain.
6) Company user generated content and community. Ini merupakan satuan dari
pengguna media sosial yang memberikan feedback kepada penyedia aplikasi
maupun para marketer, feedback tersebut berupa penilaian rating maupun review
dari hadirnya sebuah aplikasi maupun produk yang ditawarkan termasuk dari
kinerja seorang marketer kepada pelanggan nya