Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) (skripsi dan tesis)

Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) merupakan salah satu model penerimaan teknologi terkini yang dikembangkan oleh Venkatesh, dkk. UTAUT mensintesis elemen-elemen pada delapan model penerimaan teknologi terkemuka untuk memperoleh kesatuan pandangan mengenai penerimaan pengguna. Kedelapan teori terkemuka yang disatukan di Kegunaan Persepsian (Perceived Usefulness) Kemudahan Penggunaan Persepsian (Perceived Ease of Use) Sikap terhadap menggunakan teknologi (Attitude towards Using Technology) Minat Perilaku Menggunakan Teknologi (Behavioral Intention to Use) Penggunaan Teknologi Sesungguhnya (Actual Technology Use) dalam UTAUT adalah Theory of Reason Action (TRA), Technology Acceptance Model (TAM), Motivational Model (MM), Theory of Planned Behavior (TPB), Combined TAM and TPB, Model of PC Utilization (MPTU), Innovation Difussion Theory (IDT), dan Social Cognitive Theory (SCT). UTAUT terbukti lebih berhasil dibandingkan kedelapan teori yang lain dalam menjelaskan sekitar 70 persen dari varian niat perilaku untuk menggunakan teknologi dan sekitar 50 persen dari varian dalam menggunakan teknologi. UTAUT bertujuan menjelaskan minat pengguna untuk menggunakan SI dan perilaku pengguna berikutnya (Venkatesh et al dalam Sedana dan Wijaya, 2010). Terdapat tujuh konstruk yang tampaknya selalu signifikan menjadi pengaruh-pengaruh langsung terhadap minat atau penggunaan, yaitu ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, sikap terhadap menggunakan teknologi, keyakinan-sendiri, dan kecemasan. Namun, dalam model UTAUT hanya memiliki empat konstruk yang memainkan peran penting sebagai determinan langsung dari niat untuk menggunakan sistem (behavioral intention) dan penggunaan sistem informasi (use behavior) yaitu Performance expectancy (ekspektasi kinerja), Effort expectancy (ekspektasi usaha), Social Influence (pengaruh sosial) dan Facilitating conditions (kondisi yang memfasilitasi). Jenis kelamin, umur, pengalaman dan sukarela penggunaan digunakan untuk menengahi dampak empat faktor utama diatas terhadap minat penggunaan dan perilaku (Venkatesh et al dalam Sedana dan Wijaya, 2010).