Technology Acceptance Model (TAM) (skripsi dan tesis)

Dalam penulisan ini penulis menggunakan Model Penerimaan
Teknologi yang dikemukakan oleh Davis (1989) yaitu Technology
Acceptance Model (TAM), model ini sebenarnya diadopsi dari model TRA
yaitu teori tindakan yang beralasan dengan satu premisa bahwa reaksi dan
persepsi seseorang terhadap sesuatu hal, akan menentukan sikap dan
perilaku orang tersebut. Reaksi dan persepsi pengguna Teknologi Informasi
(TI) akan mempengaruhi sikapnya dalam penerimaan terhadap teknologi
tersebut. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhinya adalah persepsi
pengguna terhadap kemanfaatan dan kemudahan penggunaan TI sebagai
suatu tindakan yang beralasan dalam konteks pengguna teknologi, sehingga
alasan seseorang dalam melihat manfaat dan kemudahan penggunaan TI
menjadikan tindakan/perilaku orang tersebut sebagai tolok ukur dalam
penerimaan sebuah teknologi.
Model TAM yang dikembangkan dari teori psikologis, menjelaskan
perilaku pengguna komputer yaitu berlandaskan pada kepercayaan (belief),
sikap (attitude), keinginan (intention), dan hubungan perilaku pengguna (user
behaviour relationship). Tujuan model ini untuk menjelaskan faktor-faktor
utama dari perilaku pengguna terhadap penerimaan pengguna teknologi.
Secara lebih terinci menjelaskan tentang penerimaan Teknologi Informasi
dengan dimensi - dimensi tertentu yang dapat mempengaruhi diterimanya
Teknologi Informasi oleh pengguna (user).
Model ini menempatkan faktor sikap dari tiap-tiap perilaku pengguna
dengan dua variabel yaitu :
1. Kemanfaatan (usefulness)
2. Kemudahan penggunaan (ease of use)
Kedua variabel ini dapat menjelaskan aspek keperilakuan pengguna.
Kesimpulannya adalah model TAM dapat menjelaskan bahwa persepsi
pengguna akan menentukan sikapnya dalam penggunaan TI. Model ini secara
lebih jelas menggambarkan bahwa penerimaan penggunaan TI dipengaruhi
oleh kemanfaatan (usefulness) dan kemudahan penggunaan (ease of use).
Technology Acceptance Model (TAM) yang telah dimodifikasi dari
model penelitian TAM sebelumnya yang terdiri dari 5 faktor yang
menempatkan dua variabel : (1) Persepsi tentang kemudahan penggunaan
(Perceived Ease Of Use), (2) persepsi terhadap kemanfaatan (Perceived
Usefulness), dan faktor-faktor yang mempengaruhi sikap pengguna untuk
menggunakan teknologi informasi yaitu (3) sikap penggunaan (Attitude
Toward Using), (4) perilaku untuk tetap menggunakan (Behavioral Intention
To Use), dan (5) kondisi nyata penggunaan sistem (Actual System Usage).