Terdapat beberapa ahli yang mengungkapkan pengertian Key
Performance Indicator. Parmenter (2007) menyatakan bahwa Key Performance
Indicator berisi pengukuran yang berfokus pada aspek kinerja organisasi yang
paling penting untuk menuju kesuksesan organisasi masa kini dan masa yang
akan datang. Pendapat lain menyatakan bahwa Key Performance Indicator
merupakan serangkaian indikator kunci yang bersifat terukur dan memberikan
informasi sejauh mana sasaran strategis dibebankan kepada suatu organisasi sudah
berhasil dicapai (Soemohadiwidjojo, 2015).
Parmenter (2007) mendefinisikan Key Performance Indicator sebagai
pengukuran kuantitatif dalam evaluasi kinerja organisasi yang memiliki berbagai
perspektif dan menjadi acuan target organisasi. Selain itu, Ia juga mendefinisikan
key performance indicator sebagai sistem penilaian kinerja yang berisi mengenai
apa saja yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja secara dramatis
Tidak ada komentar:
Posting Komentar