Peranan- peranan dalam Keputusan Pembelian (skripsi dan tesis)

Dalam keputusan pembelian sebuah barang konsumen seringkali,
seringkali ada lebih dari dua pihak yang terlibat dalam proses
pembeliannya. Umumnya ada lima macam peranan yang dapat dilakukan
oleh seseorang. Ada kalanya kelima peran ini dipegang oleh satu orang,
namun seringkali pula peranan tersebut dilakukan oleh beberapa orang.
Pemahaman mengenai masing-masing beberapa peranan ini sangat
berguna dalam memuaskan kebutuhan konsumen dan keinginan
konsumen. Menurut Kotler ada lima peran tersebut meliputi, pemrakarsa
(initiator), pemberi pengaruh (influencer), pengambil keputusan (decider),
pembeli (buyer), pemakai (user).