Menurut “Sedarmayanti (2013) faktor-faktor yang mempengaruhi konflik peran adalah sebagai berikut”:1.Masalah Komunikasi, terjadi karena adanya salah pengertian yang berkenaan dengan kalimat, bahasa yang kurang atau sulit dimengerti dan informasi yang tidak lengkap serta gaya individu yang tidak konsisten.2.Masalah Struktur Organisasi, terjadi karena adanya kekuasaan antara departemen dengan kebutuhan atau sistem penilaian yang bertentangan dan persaingan untuk memperebutkan sumber daya yang terbatas.3.Masalah Pribadi, terjadi karena tidak sesuai dengan tujuan atau nilai–nilai sosial pribadi karyawan dengan perilaku yang diperankan pada jabatan mereka, dan perbedaan dalam nilai-nilai persepsi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar