Teori kepuasan kerja mengungkapkan apa yang membuat sebagian orang lebih
puas terhadap pekerjaannya daripada beberapa lainnya. Teori ini juga mencari landasan
tentang proses orang terhadap kepuasaan kerja. Menurut Wibowo (2017:416),
menyatakan teori kepuasan kerja sebagai berikut.
- Teori 2 Faktor (Two Factor Theory)
Teori dua faktor adalah teori kepuasan kerja yang menyatakan bahwa
kepuasan dan ketidakpuasan merupakan bagian dari sekumpulan variabel
yang berbeda, yaitu faktor motivasi dan faktor kebersihan. Pada umumnya
orang mengharapkan faktor-faktor tertentu untuk memberikan kepuasan bila
tersedia dan menimbulkan ketidakpuasan yang berhubungan dengan kondisi
kerja seperti kondisi kerja, upah, keselamatan, pengawasan, dan perhatian
serta kontak dengan orang lain. Sebaliknya, kepuasan kerja berasal dari
faktor-faktor yang terkait dengan pekerjaan itu sendiri atau hasil langsungnya
seperti sifat pekerjaan, keberhasilan pekerjaan, peluang untuk promosi,
peluang untuk tumbuh, serta pengembangan dan pengakuan pribadi. Karena
faktor ini dikaitkan dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi, hal ini disebut
motivasi - Teori Nilai (Value Theory)
Menurut konsep teoritis ini, kepuasan kerja terjadi sejauh mana individu
menerima hasil pekerjaan yang diharapkan. Semakin banyak orang
mendapatkan hasil, semakin puas mereka. Teori nilai berfokus pada hasil apa
pun yang menghargai orang terlepas dari siapa mereka. Kunci untuk mencapai
kepuasan dalam pendekatan ini adalah membedakan antara aspek pekerjaan
yang dimiliki dan aspek yang diinginkan.Semakin bersama perbedaannya,
semakin rendah tingkat kepuasan masyarakat. Implikasi dari teori ini menarik
perhatian pada aspek pekerjaan yang harus diubah untuk mencapai kepuasan
kerja. Secara khusus, teori ini mengemukakan bahwa aspek-aspek tersebut
belim tentu sama bagi setiap orang, tetapi mungkin aspek nilai kerja pada
mereka yang merasakan kontradiksi serius dengan penekanan pada kerja
menjadi nilai. Diperoleh dari banyak faktor. Jadi salah satu cara efektif untuk
mendapatkan pekerjaan adalah menemukan apa yang mereka inginkan dan
memberikannya bila memungkinkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar