Loyalitas menurut kamus besar bahasa Indonesia artinya adalah patuh atau setia.
Menurut Encyclopedia Britanica dalam www.wikipedia.org menyatakan “Loyalty
is general term, signifies a person, devotion or sentiment off attachment to
particular object, which may be another person, an ideal, a duty or cause”
(Loyalitas adalah kesetian seseorang atau perasaan kasih saying pada suatu objek
penting yang dapat berupa seseorang, sekelompok orang, cita-cita, tugas, atau
alasan tertentu).
Utomo (Tommy dkk., 2010;10) Loyalitas dapat dikatakan sebagai
kesetiaan seseorang terhadap suatu hal yang bukan hanya berupa kesetiaan fisik
semata, namun lebih pada kesetiaan non fisik seperti pikiran dan perhatian.
Hasibuan, 2001 (dalam Soeghandi 2013;3) menyatakan bahwa loyalitas atau
kesetiaan merupakan salah satu unsur yang digunakan dalam penilaian karyawan
yang mencakup kesetiaan terhadap pekerjaannya, jabatannya dan organisasi.
Kesetiaan ini dicerminkan oleh kesediaan karyawan menjaga dan membela
organisasi di dalam maupun di luar pekerjaan dari rongrongan orang yang tidak
bertanggungjawab..
Tidak ada komentar:
Posting Komentar