Dimensi Loyalitas Karyawan

Menurut penelitian Wan (2012:2), Loyalitas dibagi kedalam dua dimensi, yaitu:

1. Loyalitas sebagai sikap / atttitude
   Karyawan di dalam suatu perusahaan merasa puas terhadap perusahaannya.
2. Loyalitas sebagai perilaku / behavior
   Karyawan dalam sebuah organisasi akan terus bekerja di dalam organisasi
   tersebut, dan akan memberikan arah kepada organisasinya.
   Adiwibowo (2012:51) menyatakan ada empat keadaan kemungkinan loyalitas:
   a. Loyalitas rendah (sikap rendah dan perilaku rendah)
   b. Loyalitas laten (sikap tinggi dan perilaku tinggi)
   c. Loyalitas superioer (sikap rendah dan perilaku tinggi)
   d. Loyalitas sesungguhnya (sikap tinggi dan perilaku tinggi)