Peran penjualan pribadi (personal selling)

Menurut Copley (2014:332) kelebihan dari personal selling adalah sebagai
berikut:

1. Terjadinya personal communication dimana dilakukannya interaksi
   komunikasi dua arah dan umpan balik didapatkan dengan cepat. Partisipasi
   terkait penjualan bepengaruh besar dalam proses keputusan pembelian.
2. Pesan dapat dirancang terutama dalam me-respon umpan balik yang harus
   secara aktif dilakukan oleh penjual yang mana menjadi bagian dari hasil
   akhirnya dalam proses penjualan, jika ditangani dan diatur dengan baik maka
   memiliki kemungkinan yang lebih besar dalam memecahkan masalah.
3. Target, negosiasi, dan felksibilitas membantu membuat personal selling yang
   efisien dan fungsi ini secara langsung dapat membuat perubahan perilaku
   pelanggan