Indikator”Kinerja”Karyawan

Indikator”kinerja” karyawan menurut (Mangkunegara, 2014:97)
adalah :

1. Kuantitas, yaitu” jumlah yang harus diselesaikan atau dicapai. Pengukuran
   kuantitatif melibatkan perhitungan keluaran dari proses atau pelaksanaan.
2. Kualitas, yaitu”mutu yang dihasilkan (baik atau tidaknya). Pengukuran
   kualitatif”keluaran mencerminkan pengukuran “tingkat kepuasan” yaitu
   seberapa”baik penyelesainnya ini berkaitan dengan bentuk keluaran.
3. Ketepatan”waktu, yaitu sesuai”tidaknya dengan waktu yang direncanakan.
   Pengukuran ketepatan waktu”merupakan jenis khusus dari pengukuran
   kuantitas yang menentukan ketepatan waktu penyelesaian suatu kegiatan.
4. Efektifitas”tingkat penggunaan sumber daya manusia, yaitu organisasi
   dimaksimalkan dengan maksud meningkatkan keuntungan dan
   mengurangi kerugian dari setiap unit dalam penggunaan sumber daya.
   Dalam kinerja”karyawan, terdapat beberapa unsur yang harus menjadi
   perhatian. Bernandin dan Russel (dalam Sapitri, 2016:5) mengemukakan
   bahwa terdapat 7 indikator”yang terdapat dalam kinerja karyawan, yaitu:
   1) Kuantitas (Quantity of work)
   Kuantitas”yaitu jumlah dari hasil kinerja karyawan atas periode waktu yang
   telah ditentukan. Dalam jangka waktu tertentu dilihat apakah hasil kinerja
   sudah mampu untuk mencapai target. Sebagai marketing misalnya, apabila dia
   mampu untuk melebihi target yang telah ditetapkan kepadanya maka itu lebih
   bagus.
   2) Kualitas” (Quality of work)
   Kualitas kerja ini dinilai berdasarkan hasil kinerja dari karyawan, apakah
   kinerja tersebut sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Ketika kinerja
   dari karyawan mampu mencapai kriteria syarat yang ditentukan maka qualitas
   dari kinerjanya sudah dinilai baik. Terlebih lagi apabila hasil kinerjanya lebih
   bagus daripada syarat yang ditetapkan.
   3) Pengetahuan”kerja (Job knowledge)
   Pengetahuan”kerja meliputi”seberapa besar pengetahuan karyawan terhadap
   kerja yang dilakukan. Juga seberapa besar keterampilan dari karyawan untuk
   menyelesaikan dan mengembangkan kerja yang harus dilakukan.
   4) Kerja”sama (Coorperation)
   Kerja”sama yang dimaksud”disini yaitu kesediaan dari karyawan untuk
   melakukan koordinasi dengan sesama karyawan. Selain itu tingkat komunikasi
   yang baik juga menunjukkan bahwakerja sama yang telah dijalin oleh setiap
   karyawan dalam perusahaan berjalan dengan baik.
   5) Dapat”diandalkan (Dependability)
   Setiap karyawan mampu untuk menyelesaikan pekerjaan yang menjadi
   tanggung jawabnya sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan. Hasil”dari
   kinerjanya yang sesuai target juga merupakan ciri dari dapat diandalkan.
   6) Inisiatif (Inisiative)
   Inisiatif”yaitu semangat yang terdapat dalam diri karyawan untuk
   mengerjakan setiap pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya dengan
   mengusahakan untuk tepat waktu. Karyawan mampu”untuk menemukan
   solusi bagi pekerjaan yang sulit untuk diselesaikan. Selain itu mampu untuk
   menemukan strategi baru agar pekerjaan lebih mudah diselesaikan.
   7) Sikap (Personal qualities)
   Sikap dalam”penilaian”kinerja meliputi kepribadian, kepemimpinan, keramah
   tamahan, dan integritas pribadi. Kemampuan”karyawan dalam menghadapi
   setiap masalah yang terjadi dalam perusahaan, baik itu masalah yang terjadi
   antar karyawan atau masalah pribadi. Dalam berinteraksi dengan sesama
   karyawan karyawan mampu untuk mengondisikan diri dengan setiap karakter
   karyawan lain yang berbeda-beda