Fungsi Komunikasi

Komunikasi mengamukakan fungsi-fungsi yang berbeda. Menurut
Gordern Wiliam I dalam Mulyana (2014:5) komunikasi mempunyai empat
fungsi yaitu:
a. Fungsi Komunikasi Sosial
Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial mengisyaratkan
bahwa komunikasi penting untuk membangun konsep terhadap diri kita,
aktualisasi diri, untuk kelangsungan hidup, untuk memperoleh
kebahagiaan, terhindar dari tekanan dan ketegangan antara lain dengan
komunikasi yang menghibur, dan memupuk hubungan dengan orang lain.
b. Fungsi Komunikasi Ekspresif
Komunikasi ekspresif tidak langsung mempengaruhi orang lain,
namun dapat dilakukan sejauh komunikasi tersebut menjadi instrumen
untuk menyampaikan perasaan (emosi). Perasaan tersebut
dikomunikasikan melalui pesan non verbal. Misalnya perasaan sayang,
peduli, rindu, simpati, gembira, marah, dan benci.
c. Fungsi Komunikasi Ritual
Komunikasi ritual bertujuan kepada komitmen mereka kepada tradisi
keluarga, komunitas, suku, bangsa, negara, ideologi, atau agama.
Komunikasi ritual sering juga bersifat ekspresif, menyatakan perasaan
dalam seseorang. Misalnya para siswa yang menjadi pasukan pengibar
bendera merah putih, sering dengan berlinang air mata, dalam hal ini untuk
menunjukan kecintaan mereka kepada nusa dan bangsa, terlepas dari
apakah kita setuju terhadap perilaku mereka atau tidak.
d. Fungsi Komunikasi Instrumental
Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum antara
lain menginformasikan, mengejar, mendorong, mengubah sikap dan
keyakinan, dan mengubah perilaku atau menggerakan tindakan, dan juga
menghibur. Komunikasi yang berfungsi memberitahu atau menerangkan
mengandung muatan persuatif dalam arti bahwa pembicara menginginkan
pendengarnya mempercayai bahwa fakta atau informasi yang disampaikan
akurat dan layak diketahui.
Sebagai instrumen, komunikasi tidak saja digunakan untuk
menciptakan dan membangun hubungan. Komunikasi berfungsi sebagai
instrument untuk mencapai tujuan-tujuan pribadi dan pekerjaan. Baik
tujuan jangka pendek maupun tujuan jangka panjang.