Menurut Hutapea dan Nurianna dalam Abdullah (2014:51) menyatakan
bahwa indikator komunikasi, meliputi:
- Pengetahuan (knowledge) yaitu meliputi:
a. Mengetahui dan memahami pengetahuan yang dibidangnya masing-
masing yang menyangkut tugas dan tanggung jawabnya dalam bekerja.
b. Mengetahui pengetahuan yang berhubungan dengan peraturan,
prosedur, teknik yang baru dalam perusahaan.
c. Mengetahui bagaimana menggunakan informasi, peralatan, dan teknik
yang tepat dan benar. - Keterampilan (skill) yaitu meliputi:
a. Kemampuan dalam berkomunikasi dengan baik secara lisan.
b. Kemampuan dalam berkomunikasi dengan jelas secara non lisan. - Sikap (attitude) yaitu meliputi:
a. Memiliki kemampuan dalam berkreativitas dalam bekerja.
b. Adanya semangat kerja yang tinggi.
c. Memiliki kemampuan dalam perencanaan/pengorganisasian
Tidak ada komentar:
Posting Komentar