Produk (skripsi dan tesis)

Pengertian produk dalam kamus besar bahasa Indonesia adalah barang atau jasa yang dibuat dan ditambah gunanya atau nilainya dalam proses produksi dan menjadi hasil akhir dari proses produksi itu. Sedangkan menurut Gugup Kismono (2011), produk adlah bentuk fisik barang yang ditawarkan dengan seperangkat citra (image)dan jasa (service)yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan. Produk dibeli konsumen untuk memenuhi kebutuhan atau memberi manfaat tertentu (Kismono : 346 : 2011).Jadi dapat dikatakan produk adalah suatu benda yang memiliki nilai guna manfaat yang dijual perusahaan kepada konsumen.Produk yang dibeli konsumen akan dikonsumsi langsung sendiri. Produk iti akan digunakan sebagai kebutuhan sehari-hari.Konsumen bisa memilih dimana toko yang akan dikunjungi dengan mempertimbangkan lengkap tidaknya produk yang diperjual belikan. Minimarket Indomaret dan Alfamart menyediakan produk-produk yang merupakan kebutuhan sehari-hari yang pada umumnya sering dibeli oleh konsumen dengan jumlah yang tidak terhitung lagi. Produk kebutuhan sehari-hari merupakan produk yang biasanya sering dan cepat dibeli oleh pelanggan.Usaha tradisional juga menjual barang-barang yang diperjual belikan Minimarket Indomaret dan Alfamart, maka disini akan terjadi persaingan diantara keduanya. MinimarketIndomaret dan Alfamart memiliki produk yang lebih lengkap dibandingkan dengan usaha tradisional. Maka dari itu usaha tradisional harus melakukan diversifikasi produk. Fandy Tjip 1997 menjelaskan diversifikasi adalah upaya mencari dan mengembangkan produk atau pasar yang baru, atau keduanya, dalam rangka mengejar pertumbuhan, peningkatan penjualan, profitabilitas, dan fleksibilitas. Dan diversifikasi dapat dilakukan usaha tradisional yaitu diversifikasi horizontal, dimana usaha tradisional menambah produk-produk baruyang tidak berkaitan dengan produk yang telah ada, tetapi dijual kepadapelanggan yang sama (Pradiana, 2011).Mempunyai produk yang berbeda dengan minimarket dan memiliki keunggulan yang lebih, akan meningkatkan omset penjualan dari pedagangtradisional. Dimana peningkatan omset tersebut juga dapat meningkatkan tingkat keuntungan usaha pedagangtradisional. Dengan kata lain, bila pedagang tradisional memiliki diversifikasi produk dengan minimarket, maka keuntungan yang diperoleh warung lebih besar daripada warung yang tidak memiliki diversifikasiproduk dengan minimarket (Pardiana, 2011)