Permasalahan pasti timbul karena ada suatu hal yang memicunya. Hal
hal yang menyebabkan permasalahan biasa disebut dengan penyebab
permasalahan. Penyebab permasalahan bisa terjadi karena beberapa hal. Karena
itu, perusahaan harus mengidentifikasikan penyebab penyebab yang muncul
sehingga dapat memilah penyebab yang terjadi dari suatu permasalahan. Alat
analisis yang dapat digunakan dalam mencari penyebab permasalahan adalah
diagram sebab akibat.
Diagram sebab akibat menurut heizer dan render (2009) adalah sebuah
teknik yang skematis yang digunakan untuk mengetahui letak letak masalah
kualitas yang mungkin terjadi. Diagram Cause and Effect atau Diagram Sebab
Akibat adalah alat yang membantu mengidentifikasi, memilah, dan menampilkan
berbagai penyebab yang mungkin dari suatu masalah atau karakteristik kualitas
tertentu. Diagram ini menggambarkan hubungan antara masalah dengan semua
faktor penyebab yang mempengaruhi masalah tersebut. Mengenali akar
penyebab masalah atau sebab mendasar dari akibat, masalah, atau kondisi
tertentu.
Diagram sebab akibat ini terdiri dari beberapa bagian seperti
permasalahan yang terjadi yang terletak dibagian kepala sebelah kanan diagram,
16
yang kedua adalah faktor manusia, mesin, metode dan material yang biasa
disebut 4M yang terletak dibagian atas dan bawah tulang utama diagram.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar