1. Tanggung jawab bisnis kepada lingkungan
Pemilik bisnis dapat berfokus menerapkan tanggung jawab sosial pada
lingkungan dengan mengacu pada 3R (reduce, reuse, recycle). Reduce
yang berarti mengurangi segala bentuk materi yang dapat menghasilkan
sampah berlebih, kemudian reuse dapat berarti menggunakan kembali
apapun yang masih dapat digunakan dan dimanfaatkan dari sampah
tersebut, lalu recycle yang berarti mendaur ulang atau mengolah kembali
sampah tersebut menjadi produk baru atau sesuatu yang baru dan
bermanfaat.
2. Tanggung jawab bisnis kepada karyawan
Mengingat bahwa karyawan (SDM perusahaan) adalah jantung atau pusat
penggerak yang meningkatkan produktivitas, maka wujud tanggung jawab
perusahaan pada karyawannya adalah dengan membuat kebijakankebijakan maupun prosedur yang dapat melindungi hak (termasuk privacy)
dan kewajiban karyawan serta menunjang kesejahteraan karyawan.
Kebijakan dan prosedur tersebut dapat meliputi beberapa permasalahan di
lingkungan kerja, diantaranya keragaman budaya ditempat kerja,
kesehatan dan keselamatan kerja, pelecehan seksual dan lain sebagainya
.
3. Tanggung jawab bisnis kepada pelanggan
Membentuk pelanggan setia merupakan hal yang tidak mudah karena
permintaan masyarakat begitu beragam dan dinamis perubahannya. Maka dari itu kunci utama adalah membangun hubungan dengan pelanggan,
yang pada dasarnya setiap pelanggan memiliki hak untuk mendapatkan
produk dan layanan yang terjamin keamanannya atau tidak berbahaya
(safety). Kemudian pelanggan berhak untuk mendapatkan informasi
mengenai produk maupun layanan, lalu berhak untuk didengarkan baik itu
pertanyaan bahkan keluhan atas produk dan layanan yang akan dibeli.
Pelanggan juga berhak mendapatkan informasi yang memberikan edukasi
untuk dapat menggunakan produk dan jasa dengan baik. Terakhir,
pelanggan berhak untuk memilih diantara sekian banyak produk dan jasa
yang bersaing dipasaran.
4. Tanggung jawab bisnis kepada investor
Perusahaan bertanggung jawab untuk menyediakan pengembalian atas
investasi yang sudah dilakukan oleh para investor. Hal tersebut dilakukan
dengan mempersiapkan laporan kinerja keuangan perusahaan yang akurat
dan tepat waktu kepada para investor.
5. Tanggung jawab bisnis kepada komunitas
Semakin perusahaan memperhatikan kebutuhan untuk melakukan yang
baik maka hal tersebut menunjukkan bahwa perusahaan turut mengambil
bagian bertanggung jawab secara sosial. Karena perusahaan juga adalah
bagian dari komunitas dalam suatu negara, untuk itu perusahaan juga perlu
mewujudkan tanggung jawab terhadap komunitas yang berhubungan
dengan operasionalnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar