Dalam memproduksi produk atau jasa, perusahaan harus
mengetahui sumber daya yang dimiliki dan kapasitas produksi
internalnya guna menentukan strategi yang tepat guna untuk
produksinya. Strategi operasi berhubungan dengan keputusan tentang
desain mengenai proses, dan infrastruktur yang diperlukan untuk
mendukung proses yang bersangkutan. Strategi proses yang dipilih akan
berdampak jangka panjang terhadap efisiensi dan produksi, serta
fleksibilitas, biaya, dan kualitas barang yang diproduksi
Haming dan Nurnajamudin (2011) menjelaskan bahwa strategi
pada dasarnya adalah penerjemah visi perusahaan ke dalam rumusan
kebijakan jangka panjang untuk dijadikan pedoman dalam menggerakan
perusahaan ke tujuan yang telah direncanakan dengan konsisten serta
untuk membuat keputusan yang relevan mengenai pemberdayaan
sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan. Selanjutnya, strategi
operasi merupakan perumusan keputusan tentang desain proses
menyangkut tentang pemilihan teknologi produksi, penentuan skala
produksi, perencanaan dan pengendalian persediaan, serta pemilihan
operasi.
Dapat disimpulkan bahwa strategi proses merupakan salah satu
metode atau strategi yang dapat menciptakan produk dengan
9
menyesuaikan biaya yang dapat memenuhi keinginan pelanggan. Atau
bisa dapat menjadi acuan dalam pelaksanaan kegiatan produksi dan
pelayanan kepada pelanggan guna mewujudkan tujuan perusahaan dan
menciptakan kepuasaan pelanggan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar