Komponen utama dari CRM adalah otomasi tenaga penjualan (Sales Force
Automation “SFA”), yang mana dapat membantu para Sales Representative untuk
mengatur account dan Track Opportunities pelanggan, mengatur daftar kontak
yang pelanggan miliki, mengatur jadwal kerja mereka, memberikan layanan
training online yang dapat menjadi solusi untuk training jarak jauh, serta
membangun dan mengawasi alur penjualan mereka, dan juga membantu
mengoptimalkan penyampaian informasi dengan news sharing
Tidak ada komentar:
Posting Komentar