Karakteristik Perusahaan Keluarga (skripsi dan tesis)

Perusahaan keluarga dicirikan terutama dengan kepemilikan dan
keterlibatan yang signifikan dari keluarga dalam manajemen. Pengambilan
keputusan dan kebijakan, penyusunan strategi dan kegiatan bisnis sehari-hari
dilakukan oleh keluarga. Penekanan ada pada kontrol dan peran aktif. Berikut
beberapa karakteristik dari perusahaan keluarga (Susanto, 2005: 5-9):
1) Keterlibatan anggota keluarga: keterlibatan angota keluarga dimulai
apabila generasi kedua sudah mulai masuk ke managemen.
Keterlibatan yang tinggi akan menumbuhkan komitmen untuk
melambungkan bisnis keluarga.
2) Lingkungan pembelajaran yang saling berbagi: diskusi tentang bisnis
banyak dibicarakan dalam keseharian yang mengasah jiwa bisnis
generasi penerus sehingga kurva pembelajaran menjadi cepat bagi
mereka, dengan sendirinya pendekatan pribadi dan tingkat
kepercayaan menjadi tinggi sehingga memiliki komitmen jangka
panjang.
3) Tingginya saling keterandalan: perusahaan keluarga ditansai dengan
tingginya saling keterandalan di antara sesama anggota keluarga yang
ikut mengelola perusahaan,
4) Kekuatan emosi: perusahaaan keluarga dikelola secara kekeluargaaaan
sehingga ikatan emosional di dalamnya tinggi. Secara khusus para
manajer perusahaan menggunakan pendekatan pribadi dan memberi
kepercayaan kepada karyawan. Oleh karena itu perusahaan keluarga
lebih stabil dan konservatif karena keluarga memiliki komitmen
jangka panjang terhadap visi, misi dan nilai-nilai pendiri.
5) Kurang formal: seringkali dalam perusahaan keluarga orang orang
yang memiliki posisi formal seperti dewan direksi atau pemegang
saham terlibat dalam operasi perusahaan sehari-hari. Seharusnya
komisaris dan dewan direksi tidak perlu banyak mengintervensi
operasional karyawan agar tidak mengakibatkan kebingungan di pihak
karyawan. Hal ini disebabkan pemilik memiliki rasa memiliki yang
masih tinggi serta mencintai perkerjaan dan pengembangan bisnisnya.
6) Kepemimpinan ganda: meskipun sudah ada eksekutif profesional,
namun intervensi dari pihak keluarga tetap tinggi, komisaris masih
turun kebagian operasional.