Kompetensi sosial adalah sebuah kemampuan untuk mengambil
prespektif orang lain dalam suatu situasi dan belajar dari pengalaman
masalalu, kemudian mengaplikasikannya pada kehudupan sosial untuk dapat
menyesuaikan diri (Clikeman, 2007). Kompetensi sosial adalah karakter sikap
dan perilaku atau kemauan dan kemampuan untuk membangun simpulsimpul kerja sama dengan orang lain yang relatif bersifat stabil ketika
menghadapi permasalah di tempat kerja yang terbentuk melalui sinergi antara
watak, konsep diri, motivasi internal serta kapsitas pengetahuan sosial (Imam
sugeng, 2002).
Kaswan (2012) menyatakan bahwa kompetensi sosial mengarah pada
kemampuan karyawan untuk berinteraksi dengan oranglain dalam melakukan
tugas sosial. Hariandja dan Hasibuan (2012) menyatakan bahwa kompetensi
sosial di dasarkan pada kemampuan karyawan dalam memelihara hubungan
kerjasama dengan orang lain.
Tarsidi 2009 mengemukakan kompetensi sosial mencakup kualitas
kualitas pribadi seperti bersifat responsif, terutama kemampuan untuk
membangkitkan respon positif dari orang lain; fleksibilitas, termasuk
kemampuan untuk bergaul dengan orang-orang dari macam-macam latar
belakang budaya; kemampuan untuk berempati ; kemampuan berkomunikasi
dan memiliki rasa humor.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar