Sarafino (2011) mengungkapkan pada dasarnya ada lima indikator dukungan
sosial, yaitu:
- Dukungan Emosi.
Meliputi ungkapan rasa empati, kepedulian dan perhatian terhadap individu.
Biasanya dukungan ini diperoleh dari pasangan atau keluarga, seperti
memberikan pengertian terhadap masalah yang sedang dihadapi mendengarkan
keluhannya. Adanya dukungan ini akan memberikan rasa nyaman, kepastian,
perasaan memiliki, dan dicintai kepada individu. - Dukungan Penghargaan.
Dukungan ini terjadi melalui ungkapan positif atau penghargaan yang positif
kepada individu, dorongan untuk maju atau persetujuan akan gagasan atau
perasaan individu dengan orang lain. Biasanya dukungan ini diberikan oleh
atasan dan rekan kerja. Dukungan jenis ini akan membangun perasaan berharga,
kompeten, dan bernilai. - Dukungan Instrumental.
Dukungan jenis ini meliputi bantuan secara langsung. Biasanya dukungan ini
lebih sering diberikan oleh teman atau rekan kerja, seperti bantuan untuk
menyelesaikan tugas yang menumpuk, meminjamkan uang untuk keperluan
pekerjaan, dan bantuan lain yang dibutuhkan individu. Adanya dukungan ini
menggambarkan tersedianya barang / materi atau adanya pelayanan dari orang
lain yang dapat membantu individu dalam meyelesaikan masalahnya.
Selanjutnya hal tersebut akan memudahkan individu untuk dapat memenuhi
tanggung jawab dalam menjalankan perannya sehari-hari. - Dukungan Informasi.
Dukungan jenis ini meliputi pemberian nasihat, saran, atau umpan balik kepada
individu. Dukungan ini biasanya diperoleh dari sahabat, rekan kerja, atasan,
atau seorang profesional seperti dokter atau psikolog. Adanya dukungan
informasi, seperti nasihat atau saran yang diberikan oleh orang-orang yang
pernah mengalami keadaan yang serupa akan membantu individu memahami
situasi dan mencari alternatif pemecahan masalah atau tindakan yang akan
diambil. - Dukungan Jaringan Sosial.
Dukungan jaringan dengan memberikan perasaan bahwa individu adalah
anggota dari kelompok tertentu dan memiliki minat yang sama. Rasa
kebersamaan dengan anggota kelompok merupakan dukungan bagi individu
yang bersangkutan.
Indikator dukungan sosial menururt Glanz (2010:173) sebagai berikut: - Dukungan emosi merupakan bantuan yang berbentuk dorongan yang
membesarkan hari, kehangatan, dan kasih sayang. - Dukungan instrumental merupakan upaya pemberian yang nyata berupa materi
atau jasa. - Dukungan informasi yaitu memberikan informasi atau mengajarkan suatu
ketrampilan yang dapat memberikan solusi atas suatu masalah berupa nasehat,
petunjuk, atau penghargaan - Dukungan penilaian yaitu melibatkan informasi sehingga dapat membantu
seseorang dalam menilai kemampuan dirinya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar