Aspek-aspek Perilaku Pembelian Kompulsif

Menurut Desarbo dan Edward (1996 : 235) aspek yang mempengaruhi seseorang
berperilaku kompulsif terbagi ke dalam 2 aspek, yaitu aspek predispostional dan
aspek circumstansial.

1. Aspek Predispostional
   Faktor ini merupakan konstruk-konstruk yang mempengaruhi individu
   untuk melakukan perilaku pembelian kompulsif dan mengindikasikan
   kecenderungan secara umum yang mengarah pada perilaku pembelian
   kompulsif. Faktor predispositional terdiri dari :
   a) Kecemasan : Pada tingkat ini individu memiliki tingkat kecemasan
   yang tinggi dari pada non kompulsif. Untuk dapat keluar dari
   kecemasan ini si individu akan termotivasi untuk melakukan perilaku
   kompulsif. Pembeli kompulsif menggunakan aktivitas berbelanja
   sebagai cara untuk menghilangkan kecemasannya, dan pola ini
   dilakukan secara terus-menerus yang dalam artiannya adalah apabila
   tiap kali si individu mengalami kecemasan yang berlebihan, ia
   cenderung mengobati kecemasannya dengan berbelanja.
   b) Perfeksionis : Perfeksionis dicirikan dengan harapan yang terlalu
   berlebihan untuk mendapatkan suatu pencapaian yang lebih besar.
   Orang-orang yang perfeksionis melakukan pembelian kompulsif untuk
   mendapatkan kompetensi, kontrol dan harga diri meskipun hanya
   sementara.
   c) Harga Diri : Harga diri ini didefinisikan sebagai suatu penilaian
   terhadap diri sendiri bahwa dirinya begitu berharga. Seseorang yang
   berperilaku kompulsif cenderung memiliki harga diri yang rendah,
   karena dengan melakukan pembelian kompulsif akan memunculkan
   perasaan memiliki kekuasaan melalui aktivitas berbelanja.
   d) Fantasi : Pada tingkat ini si individu memiliki khayalan yang terlalu
   tinggi dan kebebasan akibat dari suatu perilaku yang dilakukannya.
   Pembelian kompulsif merupakan pelarian dari rasa cemas dan perasaan
   negatif seseorang yang berarti dengan melakukan pembelian kompulsif
   maka seakan-akan masalah yang dihadapi menjadi hilang. Disitulah
   letak fantasi nya.
   e) Impulsif : Pembelian impulsif terjadi karena adanya ketidakmampuan
   seseorang untuk menolak melakukan pembelian, rendahnya kontrol
   tersebut sangat erat kaitannya dengan pembelian kompulsif, dan
   perilaku impulsif umumnya terjadi karena adanya stimulus eksternal.
   Pembelian kompulsif dideskripsikan sebagai sebuah impulse control
   disorder dalam kajian ilmu psikologi. Oleh karena itu, perilaku
   kompulsif dapat dikatakan sebagai perilaku yang tidak dapat
   dikendalikan karena begitu kuatnya dorongan untuk berperilaku.
   f) Pencari Kesenangan : Para pembeli kompulsif cenderung melakukan
   aktivitas belanja sebagai kegiatan untuk mencari kesenangan semata
   yang berada di antara kontrol dan rendahnya kontrol.
   g) General Kompulsif : Dalam hal ini orang-orang yang cenderung
   memiliki perilaku kompuslif dapat diketahui dari ciri-ciri: suka
   menunda pekerjaan, sering mengalami kebimbangan, pola makan tidak
   teratur, kecanduan obat dan alkohol, dll.
   h) Ketergantungan : Orang-orang yang mudah bergantung pada orang
   lain memiliki kecenderungan untuk berperilaku kompulsif.
   i) Approval Seeking : Pembeli kompulsif memiliki kebutuhan untuk
   mendapat pujian dari orang lain dalam rangka untuk membuat diri
   mereka menjadi bahagia walaupun itu hanya untuk sementara waktu,
   seperti mendapatkan pujian dari si penjual di dalam toko akan
   mengakibatkan mereka melakukan pembelian kompulsif.
   j) Locus of Control : Orang yang memiliki hidup yang dikendalikan oleh
   faktor dari luar memiliki kecenderungan berperilaku kompulsif.
   k) Depresi : Orang yang memiliki tingkat depresi yang tinggi akan
   cederung melakukan pembelian kompulsif karena tujuannya untuk
   keluar dari perasaan depresi yang tidak menyenangkan tersebut.
2. Faktor Circumstantial
   Faktor ini merupakan faktor yang dihasilkan dari kondisi individu pada
   saat ini dan juga mungkin menjadi pemicu munculnya perilaku-perilaku
   pembelian kompulsif selanjutnya (Desarbo dan Edwards, 1996 : 238),
   antara lain seperti :
   a) Menghindari Masalah
   Menghindari masalah adalah sebuah kecenderungan umum
   menggunakan cara-cara tertentu untuk menghindari diri dari sebuah
   permasalahan, dan para pelaku pembelian kompulsif memiliki
   kecenderungan untuk menghindari masalah.
   b) Penyangkalan
   Penyangkalan merupakan penyangkalan terhadap permasalahan yang
   dihadapi. Pembeli kompulsif memiliki kecenderungan untuk
   menyangkal keberadaan dari permasalahan yang dihadapinya. Bagi
   mereka, denial adalah cara untuk menghindari rasa cemas, rasa marah,
   rasa takut atau emosi negatif lainnya yang biasanya tidak ada
   hubungannya dengan pengalaman berbelanja.
   c) Pengasingan
   Terdapat dugaan bahwa pembelian kompulsif merupakan sebuah
   gambaran dari perilaku individu yang terisolasi dari lingkungan
   sosialnya. Isolasi tersebut mendorong individu untuk memiliki perilaku
   berlebihan yang tidak diterima secara sosial sehingga menyebabkan
   mereka mengisolasi dirinya sendiri. Kebutuhan untuk berkomunikasi
   dengan orang lain mungkin mendorong para pembeli kompulsif untuk
   berbelanja pada sebuah toko karena di sana lah merasa merasa
   mendapatkan perhatian dari tenaga penjual toko.
   d) Materialistis
   Faber dan O’Guinn menggunakan materialism scale yang
   dikemukakan oleh Belk’s untuk menilai nilai materialisme dalam
   sampel pembeli kompulsif mereka. Hasilnya menunjukkan bahwa
   pembeli kompulsif lebih materialistik dibandingkan dengan populasi
   umum lainnya. Tetapi meskipun demikian, kepemilikan terhadap suatu
   barang tidak menjadi perhatian utama bagi mereka. Pembeli
   Kompulsif lebih fokus pada proses berbelanja daripada barang-barang
   yang mereka beli.