Purchase intention as the probability of consumer’s readiness to purchase a product in near future. It is generally linked with the consussmer’s attitude,perception and buying behavior (Wue et al 2011). Purchase Intentionmenggambarkan suatukemungkinan bahwa konsumen akanberencana atau rela untuk membeli produk atau jasa tertentu di masa yang akan datang. Peningkatan minat beli menunjukkan peningkatan kemungkinan pembelian. Ketika seorang konsumen memiliki minat beli yang positif, maka akan membentuk komitmen terhadap suatu merek yang akan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian secara aktual (Wu et al. 2011)Terdapat 4 faktor minat pembelian menurutTsiotsou (2006: 207-217) yaitu:1.InvolvementKeterlibatan telah menjadihal umumpada dunia marketingdan telah menjadi topik yang menarik dalam perilaku konsumen dan riset iklan. Terjadinya keterlibatanterhadap suatu produk yang dirasakan oleh konsumen dikarenakan melekatnya kebutuhan, kepentingan dan nilai-nilai suatu produk tersebut di benak konsumen. Setelah diikthisarkan akibat dari adanya suatu keterlibatan terhadap produk yaitu meningkatnya motivasi, adanya gairahyang tinggi terhadap pembelian.
2.SatisfactionKepuasan konsumen telah dipelajari secara ekstensif dalam pemasaran selama beberapawaktuterakhir. Kepuasan menjadi salah satu tujuan utama dari pemasaran. Kepuasan menjadiperan penting dalam pemasaran karena kepuasan menjadi prediksi yang baik dalam menilai perilaku konsumen. Begitu juga terhadap loyalitas pelanggan.3.Values Telah dikemukakan bahwa nilai-nilai dapat menjadi prediktor yang signifikan terhadap banyaknya sikapdan perilaku seperti perilaku konsumen. Beberapa peniliti telah menyambungkan antara nilai terhadap perilaku konsumsi dan efek komunikasi. 4.Perceived QualityPersepsi kualitas sudah diartikan menjadi penilaian konsumen terhadap keseluruahan produk. Dalambeberapa penelitian, persepsi kualitas telah ditemukan memiliki efek langsung yang positif terhadap minat pembelian. Selain itu, belum ada kesepakatan apakah ada interaksi pengaruh antara persepsi kualitas dan kepuasan konsumen terhadap minat pembelian. Persepsi kualitas dianggap sebagai konsep yang lebih spesifik yang didasarkan pada produk dan layanan fitur sementara kepuasan dapat menjadi hasil dari segala dimensi.Menurut Kotler dan Keller (2012)Purchase Intention adalah suatu ketertarikan konsumen pada sebuah merek produk sehingga dapat menimbulkankeinginan membeli dan menimbulkan suatukeputusanmembeli produk yang telah diinformasikan.
Menurut(Sheila & Rahma 2007) Minat beli diperoleh dari suatu proses belajardan proses pemikiran yang membentuk sebuahpersepsi. Indikator purchase intention adalah :1. Kesediaan mendapatkan informasi mengenai produk.2. Keinginan untuk membeli kembali produk.3. Kesediaan akan merekomendasikan produk kepada kerabat atau relasi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar