Pengertian Kepuasan Kerja

Handoko (2001) kepuasan kerja adalah keadaan
emosionalmenyenangkan atau tidak menyenangkan bagaimana para
pegawai memandangpekerjaan mereka. Sikap senang dan tidak senang
terhadap pekerjaan danlingkungan pekerjaan akan tercermin dari
perilakunya dalam melaksanakanpekerjaan.
Robbins (2003:91) kepuasan kerja (job satisfaction) merujuk
pada sikapumum seorang individu terhadap pekerjaanya.Kepuasan kerja
nampak dalamsikap positif pegawai terhadap pekerjaanya dan segala
sesuatu yang dihadapidilingkungan kerjanya.Sebaliknya karyawan yang
tidak terpuaskan oleh faktor-faktoryang berkaitan dengan pekerjaan
nampak memiliki sifat negatif yangmencerminkan kurangnya komitmen
mereka terhadap organisasi sepertimangkir, produktifitas rendah,
kebosanan dalam bekerja.
Mathis and Jackson (2000), “Job satisfaction is a positive
emotionalstate resulting one’s job experience”.(Kepuasan kerja
merupakan pernyataanemosional yang positif yang merupakan hasil
evaluasi dari pengalaman kerja).Tanggapan emosional bisa berupa
perasaan puas (positif) atau tidak puassebaliknya bila tidak maka berarti
karyawan tidak puas.Kepuasan kerja jugadipengaruhi oleh disiplin kerja,
Hasibuan (2008:203) mengatakan kepuasankerja mempengaruhi tingkat
kedisiplinan pegawai, artinya jika kepuasandiperoleh dari pekerjaan
maka kedisiplinan karyawan baik.Sebaliknya jikakepuasan kerja kurang
tercapai dari pekerjaannya maka kedisiplinan pegawairendah