Hasibuan (2014) menyatakan kepuasan kerja adalah sikap emosional yang
menyenangkan dan mencintai pekerjaannya. Sikap ini dicerminkan oleh moral
kerja, kedisiplinan dan prestasi kerja. Handoko (2014) menyatakan kepuasan kerja
adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan di mana
para karyawan memandang pekerjaannya. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan
seseorang terhadap pekerjaannya. Menurut Wexley dan Yukl (dalam As’ad, 2008)
kepuasan kerja adalah perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. Robbins (1998)
menyatakan bahwa kepuasan kerja sebagai suatu sikap umum seorang individu
terhadap pekerjaannya.
Sementara itu menurut Wood (dalam Sutanto, 2013), kepuasan kerja adalah
sejauh mana seorang individu merasa positif atau negatif tentang pekerjaan, yang
merupakan respon emosional terhadap tugas seseorang serta kondisi fisik dan sosial
di tempat kerja. Sikap yang positif terhadap pekerjaan secara konsepsi dapat
dinyatakan sebagai kepuasan kerja dan sikap negatif terhadap pekerjaan sama
dengan ketidakpuasan (Darmawati dalam Kusuma, 2014). Kepuasan kerja
dirasakan karyawan setelah karyawan tersebut membandingkan antara apa yang
karyawan harapkan akan diperoleh dari hasil kerjanya dengan apa yang sebenarnya
karyawan peroleh dari hasil kerjanya (Sopiah dalam Muwafik, 2013).
Church (dalam Suhanto, 2009) memberikan definisi lain yang menyatakan
bahwa kepuasan kerja merupakan hasil dari berbagai macam sikap (attitude) yang
dimiliki oleh pegawai. Dalam hal ini dimaksud dengan sikap tersebut adalah halhal yang berhubungan dengan pekerjaan beserta faktor-faktor yang spesifik seperti
pengawasan/ supervisi, gaji dan tunjangan, kesempatan untuk mendapatkan
promosi dan kenaikan pangkat, kondisi kerja, dan faktor lainnya. Berdasarkan
definisi yang telah dikemukakan oleh beberapa ahli di atas, dapat peneliti
simpulkan bahwa kepuasan kerja adalah sikap dan perasaan menyenangi dan
perasaan nyaman terhadap pekerjaannya. Sikap ini kemudian ditunjukkan oleh
moral kerja, kedisiplinan dan prestasi kerja
Tidak ada komentar:
Posting Komentar