Fenomena persaingan yang ada dalam era globalisasi, akan semakin
mengarahkan sistem perekonomian ke mekanisme pasar yang memposisikan pemasar
untuk selalu mengembangkan dan merebut market share.
Menurut American Marketing Association yang dikutip oleh Kotler dan Keller
(2009:258) yang diterjemahkan oleh Sabran mendefinisikan merek sebagai berikut:
“Merek adalah nama, istilah, tanda, lambang, atau desain atau kombinasinya,
yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa dari salah satu
penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan mereka dari para
pesaing”.
Hermawan Kartajaya (2010:62) mendefinisikan merek sebagai berikut:
“Merek adalah aset yang menciptakan value bagi pelanggan dengan
meningkatkan kepuasan dan menghargai kualitas”.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar