Minat Penumpang

Minat beli adalah sesuatu diperoleh dari proses belajar dan proses pemikiran
yang membentuk suatu persepsi. Minat beli ini menciptakan suatu motivasi yang
terus terekam dalam benaknya dan menjadi suatu keinginan yang sangat kuat yang
pada akhirnya ketika seorang konsumen harus memenuhi kebutuhannya akan
mengaktualisasikan apa yang ada didalam benaknya itu Oliver (2014) dalam
Aptaguna dan Pitaloka (2016). Minat beli merupakan bagian dari komponen
perilaku dalam sikap mengkonsumsi. Menurut Oliver (2014) dalam Aptaguna dan
Pitaloka (2016) efek hierarki minat beli digunakan untuk menggambarkan urutan
proses munculnya keyakinan (beliefs). Sikap (attitudes) dan perilaku pengetahuan
kognitif yang dimiliki konsumen dengan mengaitkan atribut, manfaat, dan obyek
(dengan mengevaluasi informasi), sementara itu sikap mengacu pada perasaan atau
respon efektifnya. Sikap berlaku sebagai acuan yang mempengaruhi dari
lingkungannya.
Minat merupakan fungsi dari evaluasi keseluruhan tentang sikap terhadap
perilaku, ditambah keyakinan tentang pengharapan-pengharapan dari orang penting
(referent) lain terhadap perilaku seperti itu yang kemudian ditimbang dengan
motivasinya untuk menuruti pengharapan-pengharapan tersebut (faktor sosial), dan
minat berperilaku itu sendiri akan menentukan perilakunya (Dharmmesta, 1992)
dalam Susanti, Gunarsih (2015). Salah satu tujuan dari aktivitas pemasaran adalah
untuk meningkatkan minat beli yaitu sesuatu diperoleh dari proses belajar dan
proses pemikiran yang yang membentuk suatu persepsi. Minat beli ini menciptakan
suatu motivasi yang terus terekam dalam benaknya dan menjadi suatu keinginan
yang sangat kuat yang pada akhirnya ketika seorang konsumen harus memenuhi
kebutuhannya akan mengaktualisasikan apa yang ada didalam benaknya itu, Oliver
(2014) dalam Aptaguna dan Pitaloka (2016). Menurut Kotler (2005) dalam Meilani,
Ferdinand (2015) minat beli merupakan respon masyarakat terhadap objek tertentu
yang menunjukan keinginan pelanggan untuk melakukan pembelian. Minat 
pembelian ulang merupakan minat beli yang didasarkan atas pembelian yang telah
dilakukan dimasa lalu. Minat beli ulang yang tinggi mencerminkan tingkat
kepuasan yang tinggi dari pelanggan ketika memutuskan untuk mengadopsi suatu
produk. Keputusan untuk mengadopsi atau menolak suatu produk timbul setelah
pelanggan mencoba suatu produk tersebut dan kemudian timbul rasa suka atau tidak
suka terhadap produk tersebut