Pengaruh kemasan terhadap perilaku pembelian konsumen

Gonzalez (dalam Sial et al., 2011) mendefinisikan bahwa Kemasan adalah “satu-
satunya hal yang mengkomunikasikan pesan tentang produk kepada pembeli di
toko.”
Konsumen sangatlah sensitif dan tidak ingin kemasan yang mengandung
kuman atau mengakibatkan infeksi. Kemasan juga digunakan konsumen untuk
memeriksa atau mengevaluasi penampilan suatu produk dan memastikan kualitas
produk tersebut sebelum melakukan keputusan pembelian (Grundvag & Ostli
dalam Sial et al., 2011).
Klimchuk & Krasovec (2007 : 46) berpendapat mengenai Kemasan
sebagai berikut :
Kemasan yang mengadung desain efektif membuat konsumen “melihat”
diri sendiri dan keinginan diri sendiri lewat elemen-elemen desain pada
konsumen. Dampak nilai-nilai budaya dan kepercayaan terhadap keputusan
pembelian oleh konsumen tidak bisa dilebih-lebihkan. Tren, kesehatan, mode
pakaian, seni, usia, mobilitas kemajuan, dan etnis, semua lengkap dalam
desain kemasan yang beredar di pasaran