Semenjak dipublikasikan oleh Golemanpada tahun 1995, kecerdasan emosional
menjadi salah satu perbincangan dalam
perusahaan-perusahaan Amerika. Goleman
(2003) mengatakan bahwa kecerdasan
emosional merupakan suatu kapasitas dalam
mengenali perasaaan-perasaan diri sendiri dan
orang lain, dalam memotivasi diri sendiri dan
mengelola emosi dengan baik dalam diri kita
sendiri maupun dalam hubungan dengan
lingkungan. Lebih tegas dikatakan oleh Goleman
(2003), kecerdasan emosional merupakan
kemampuan lebih yang dimiliki seorang dalam
memotivasi diri, ketahanan dalam menghadapi
kegagalan, mengendalikan emosi dan menunda
kepuasan, serta mengatur jiwa. Dengan
kecerdasan emosional tersebut seorang dapat
menempatkan emosinya pada porsi yang tepat,
memiliki kepuasan dan mengatur suasana hati.
Cooper & Sawaf (2002) mendefinisikan bahwa
kecerdasan emosional adalah kemampuan
merasakan, memahami dan secara selektif
menerapkan daya dan kepekaan emosi sebagai
sumber energi dan pengaruh yang manusiawi.
Kecerdasan emosional menuntut pemilik
perasaan untuk belajar mengakui, menghargai
perasaan pada diri dan orang lain serta
menanggapinya dengan tepat, menerapkan
emosi secara efektif dalam kehidupan seharihari. Tentu saja kecerdasan emosional tidak
cukup hanya memiliki perasaan. Sala (2005),
mengatakan bahwa Ada dua sisi kecerdasan
emosional yaitu kepandaian memahami emosi,
menambahkan kreativitas dan intuisi pada pikiran
logis.
Menurut Goleman (2003) kecerdasan
emosi didefinisikan suatu kesadaran diri, rasa
percaya diri, penguasaan diri, komitrnen dan
integritas dari seseorang, dan kemampuan
seseorang dalam mengkomunikasikan,
mempengaruhi, melakukan inisiatif perubahan
clan menerimanya. Dengan kata lain Goleman
(2000) menjelaskan bahwa kecerdasan
emosional terbagi ke dalam lima wilayah utama,
yaitu kemampuan mengenali emosi diri,
mengelola emosi diri, memotivasi diri sendiri,
mengenali emosi orang lain, dan kemampuan
membina hubungan dengan orang lain. Mayer
dan Salovey (2004), mengatakan bahwa
kecerdasan emosional merupakan suatu kemampuan individu dalam menggunakan emosinya
secara efektif untuk mengelola diri sendiri dan
mempengaruhi hubungan dengan orang lain
Tidak ada komentar:
Posting Komentar