Pengalaman sebelumnya adalah
pembelajaran konsumen sebagai suatu
perubahan dalam perilaku yang terjadi
sebagai hasil dari pengalaman masa lalu
(Assael, 1998). Sejumlah pengalaman
konsumen di masa lalu dapat
menggambarkan banyaknya merek
produk yang pernah dikonsumsi.
Pengalaman dan pengetahuan tentang
produk dimodelkan oleh Srinivasan dan
sebagai variabel yang mendahului
seperangkat pertimbangan memberikan
basis bagi timbulnya seperangkat merek
yang familiar (Ratchford,1991).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar