Innovativeness

Innovativeness berarti organisasi bersedia untuk mengejar ide dan konsep
baru dalam proses, produk, atau pengembangan layanan. Proaktif mengacu pada
organisasi dengan karakteristik yang berwawasan ke depan dan responsif dalam
lingkungan industri yang terlibat (Green, Covin, & Slevin, 2008). Dari perspektif
makro, 'innovativeness' adalah kapasitas inovasi baru untuk menciptakan perubahan
paradigma dalam sains dan teknologi dan / atau struktur pasar dalam suatu industri.
Dari perspektif mikro, 'innovativeness' adalah kapasitas dari inovasi baru untuk
memengaruhi sumber daya pemasaran, sumber daya teknologi, keterampilan,
pengetahuan, kemampuan, atau strategi perusahaan (Garcia & Calantone, 2002).
Innovativeness menyimpulkan kesediaan untuk proaktif dalam melepaskan
kebiasaan lama dan untuk mencoba ide-ide eksperimental dengan mencari peluang
baru daripada mengambil keuntungan dari kekuatan saat ini (Panayides & Lun,
2009).
Inovasi sering dikaitkan dengan produk baru, temuan baru,atau invensi,
teknologi baru, cara baru, model baru, aroma baru, kemasan baru, dan hal-hal lain
yang baru. Inovasi sebagai keberhasilan ekonomi berkat adanya pengenalan cara
baru atau kombinasi baru dari cara-cara lama dalam mentransformasi input menjadi
output (teknologi) yang menghasilkan perubahan besar atau drastis dalam
perbandingan antara nilai guna yang dipersepsikan oleh konsumen atas manfaat
suatu produk (barang dan/atau jasa) dan harga yang di tetapkan oleh produsen.
Inovasi yang berhasil adalah inovasi yang menciptakan nilai besar untuk konsumen,
untuk komunitas, dan lingkungan pada saat yang sama.
Inovasi tidak saja berarti “kebaruan” atau sesuatu yang baru, barang
dan/atau jasa baru atau sistem produksi baru atau cara memasarkan yang baru;
“kebaruan” itu perlu disertai dengan dampak positif bagi konsumen dan produsen;
“kebaruan” itu harus menciptakan nilai guna bagi konsumen dan nilai tambah bagi
produsen; “kebaruan” yang menghasilkan kesuksesan ekonomi dan social,pada
konteks inovasi dan penciptaan nilai tingkat individu, organisasi, dan masyarakat
(society). Perusahaan berinovasi untuk meciptakan relasi antara nilai guna dan
harga nilai (nilai moneter) yang lebih tinggi atas produk yang di hasilkannya bagi
konsumen (consumers) dan/atau pengguna (users) yang ditargekan, yang pada
akhirnya produk tersebut tidak hanya akan bermanfaat bagi konsumen dan/atau
pengguna tetapi juga bagi produsen.
Secara singkat inovasi adalah pengenalan cara-cara baru atau kombinasi
baru dari cara-cara lama dalam mentransformasi input menjadi ouput sehingga
menghasilkan perubahan besar dalam perbandingan antara nilai guna dan harga
yang ditawarkan kepada konsumen dan/atau pengguna. Inovasi harus berhasil
menciptakan nilai (yang dipersepsikan konsumen dan/atau pengguna) yang lebih
tinggi daripada harga yang harus dibayar konsumen atau pembeli (Fontana, 2011).
Wawancara yang dilakukan oleh (Sawhney, Wolcott, & Arro, 2006) pada
manajer inovasi di sejumlah perusahaan besar, dan mereka mengembangkan
kuesioner survei yang dikirim ke 19 perusahaan. Menganalisis data ini, mereka
memperoleh 'radar inovasi' untuk mewakili 12 dimensi inovasi bisnis yang mereka
identifikasi. Definisi mereka tentang 'inovasi bisnis' tidak berfokus pada hal-hal
baru, melainkan apa pun yang menciptakan nilai baru bagi pelanggan. Oleh karena
itu menciptakan hal baru tidak perlu atau tidak cukup untuk penciptaan nilai
tersebut. Sebagai gantinya, mereka mengusulkan pendekatan sistematis untuk
inovasi bisnis, yang mana terjadi dalam 12 dimensi berbeda:

1. Offerings, Penawaran adalah produk dan layanan perusahaan. Inovasi
   sepanjang dimensi ini membutuhkan penciptaan produk dan layanan baru yang
   dihargai oleh pelanggan.
2. Platform, platform adalah seperangkat komponen umum, metode perakitan atau
   teknologi yang berfungsi sebagai blok bangunan untuk portofolio produk atau
   layanan. Inovasi platform melibatkan pengeksploitasian "kekuatan kesamaan"

• menggunakan modularitas untuk membuat serangkaian penawaran turunan
  yang lebih cepat dan murah daripada jika mereka merupakan barang yang
  berdiri sendiri.

1. Solutions, Solusi adalah kombinasi produk, layanan, dan informasi yang
   disesuaikan dan terintegrasi yang memecahkan masalah pelanggan. Inovasi
   solusi menciptakan nilai bagi pelanggan melalui berbagai macam dan
   kedalaman integrasi berbagai elemen.
2. Customers, Pelanggan adalah individu atau organisasi yang menggunakan atau
   mengkonsumsi penawaran perusahaan untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
   Untuk berinovasi sepanjang dimensi ini, perusahaan dapat menemukan segmen
   pelanggan baru atau mengungkap kebutuhan yang tidak terpenuhi (dan
   terkadang tidak diartikulasikan).
3. Customer Experience, Dimensi ini mempertimbangkan segala hal yang dilihat,
   didengar, dirasakan, dan dialami oleh pelanggan saat berinteraksi dengan
   perusahaan setiap saat. Untuk berinovasi di sini, perusahaan perlu memikirkan
   kembali antarmuka antara organisasi dan pelanggannya.
4. Value Capture, Pengambilan Nilai mengacu pada mekanisme yang digunakan
   perusahaan untuk merebut kembali nilai yang diciptakannya. Untuk berinovasi
   sepanjang dimensi ini, perusahaan dapat menemukan aliran pendapatan yang
   belum dimanfaatkan, mengembangkan sistem penetapan harga baru dan
   sebaliknya memperluas kemampuannya untuk menangkap nilai dari interaksi
   dengan pelanggan dan mitra.
5. Processes, Proses adalah konfigurasi kegiatan bisnis yang digunakan untuk
   melakukan operasi internal. Untuk berinovasi sepanjang dimensi ini,
   perusahaan dapat mendesain ulang prosesnya untuk efisiensi yang lebih besar,
   kualitas lebih tinggi, atau waktu siklus yang lebih cepat. Perubahan tersebut
   mungkin melibatkan memindahkan proses atau memisahkan front-end dari
   backendnya.
6. Organization, Organisasi adalah cara di mana perusahaan menyusun dirinya,
   kemitraannya, dan peran serta tanggung jawab karyawannya. Inovasi organisasi
   sering melibatkan memikirkan kembali ruang lingkup kegiatan perusahaan serta
   mendefinisikan kembali peran, tanggung jawab dan insentif dari berbagai unit
   bisnis dan individu.
7. Supply Chain, Rantai pasokan adalah urutan kegiatan dan agen yang
   memindahkan barang, layanan dan informasi dari sumber ke pengiriman produk
   dan layanan. Untuk berinovasi dalam dimensi ini, perusahaan dapat
   merampingkan aliran informasi melalui rantai pasokan, mengubah strukturnya
   atau meningkatkan kolaborasi para pesertanya.
8. Presence, Points of presence adalah saluran distribusi yang digunakan
   perusahaan untuk membuat penawaran ke pasar dan tempat-tempat di mana
   penawarannya dapat dibeli atau digunakan oleh pelanggan. Inovasi dalam
   dimensi ini melibatkan penciptaan titik kehadiran baru atau menggunakan yang
   sudah ada dengan cara-cara kreatif.
9. Networking, Sebuah perusahaan dan produk serta layanannya terhubung ke
   pelanggan melalui jaringan yang terkadang dapat menjadi bagian dari
   keunggulan kompetitif perusahaan. Inovasi dalam dimensi ini terdiri dari
   peningkatan jaringan yang meningkatkan nilai penawaran perusahaan.
10. Brand, Merek adalah simbol, kata atau tanda yang melaluinya perusahaan
    mengomunikasikan janji kepada pelanggan. Untuk berinovasi dalam dimensi
    ini, perusahaan memanfaatkan atau memperluas mereknya dengan cara-cara
    kreatif.