Jenis Inovasi Dalam Sektor Publik

Halversen (dalam Zulfa Nurdin, 2016:55) membagi tiga tipe spektrum
inovasi dalam sektor publik:

1. ncremental innovation to radical innovation (di tandai oleh tingkat
   perubahan, perbaikan incremental terhadap produk, proses layanan yang
   sudah ada).
2. Top down innovation to bottom-up innovation (ditandai oleh mereka yang
   mengawali proses dan mengarah kepada perubahan perilaku dari top
   manajemen atau organisasi atau institusi didalam hirarkhi, bermakna dari
   para pekerja ditingkat bawah seperti pegawai negeri, pelayan masyarakat,
   dan pembuat kebijakan di level menengah).
3. Need led innovations anda efficiency-led innovation (ditandai apakah
   inovasi proses telah diawali untuk menyelesaikan masalah spesifik atau
   agar produk, layanan atau prosedur yang sudah ada lebih efisien).
   Sangkala (2003:31) menyatakan tipe inovasi dalam sektor publik dapat
   dilihat dari tabel berikut:
   
4. Inovasi sistem Sistem baru atau perubahan fundamental dari sistem yang ada
   dengan menetapkan organisasi baru atau pola kerjasama atau
   interaksi baru
   5 Inovasi konseptual Perubahan didalam memandang
   actor seperti perubahan dicapai dengan menggunakan konsep
   baru, misal pengintegrasian pengelolaan sumberdaya
   6 Perubahan radikal yang bersifat rasional Cara pandang atau pergeseran
   matrik mental pegawai dari sebuah organisasi
   Sumber : Halverson (dalam Zulfa Nurdin, 2016:55)
   Mulgan dan Albury (dalam Sangkala, 2013:31) memperkenalkan tipe
   inovasi yaitu 1) inkremental, 2) radikal, dan 3) sistemik bersumber dari level yang
   berbeda yaitu 1) local, 2) lintas organisasi, dan 3) nasional yang dihasilkan dalam
   instansi pemerintahan yang memerankan tiga kebijakan yang saling terkait
   dengan inovasi:
   1. Incremental innovation to radical innovation (di tandai oleh tingkat
      perubahan, perbaikan incremental terhadap produk, proses layanan yang
      sudah ada).
   2. Top down innovation to bottom-up innovation (ditandai oleh mereka yang
      mengawali proses dan mengarah kepada perubahan perilaku dari top
      manajemen atau organisasi atau institusi didalam hirarkhi, bermakna dari
      para pekerja ditingkat bawah seperti pegawai negeri, pelayan masyarakat,
      dan pembuat kebijakan di level menengah).
   3. Need led innovations anda efficiency-led innovation (ditandai apakah
      inovasi proses telah diawali untuk menyelesaikan masalah spesifik atau
      agar produk, layanan atau prosedur yang sudah ada lebih efisien).
      Sangkala (2003:31) menyatakan tipe inovasi dalam sektor publik dapat
      dilihat dari tabel berikut:
      
   4. Inovasi sistem Sistem baru atau perubahan fundamental dari sistem yang ada
      dengan menetapkan organisasi baru atau pola kerjasama atau
      interaksi baru
      5 Inovasi konseptual Perubahan didalam memandang
      actor seperti perubahan dicapai dengan menggunakan konsep
      baru, misal pengintegrasian pengelolaan sumberdaya
      6 Perubahan radikal yang bersifat rasional Cara pandang atau pergeseran
      matrik mental pegawai dari sebuah organisasi
      Sumber : Halverson (dalam Zulfa Nurdin, 2016:55)
      Mulgan dan Albury (dalam Sangkala, 2013:31) memperkenalkan tipe
      inovasi yaitu 1) inkremental, 2) radikal, dan 3) sistemik bersumber dari level yang
      berbeda yaitu 1) local, 2) lintas organisasi, dan 3) nasional yang dihasilkan dalam
      instansi pemerintahan yang memerankan tiga kebijakan yang saling terkait
      dengan inovasi:
   • Inovasi kebijakan : arah dan inisiatif kebijakan baru
   • Inovasi dalam proses pembuatan keputusan kebijakan untuk mempercepat
     inovasi dan penggabungan.
   • Inovasi top-down dimana perubahan spesifik didorong melalui penerapan
     sistem dengan preskripsi, regulasi dan dukungan, serta inovasi bottom-up
     dimana pemerintah memberikan kemungkinan dan menfasilitasi
     pengembangan dan penggabungan (difusi) inovasi yang berasal dari
     organisasi atau jaringan di dalam sistem. Adapun diffusion adalah
     sebagai proses dimana sebuah inovasi dikomunikasikan melalui saluran
     tertentu terus menerus antar anggota sistem sosial. Patut dicatat dalam
     literatur bahwa fokus pada mekanisme dan proses dimana inovasi
     diterapkan dan diadopsi oleh organisasi lain (difusi atau disseminasi)
     adalah penting sebagai fokus pada aslinya dan kelahiran inovasi (Mulgan
     dan Albury dalam Sangkala, 2013:32).
     Dalam kaitannya dengan manajemen sektor publik, inovasi berarti
     penggunaan metode dan strategi desain kebijakan baru serta standard operating
     system yang baru bagi sektor publik untuk menyelesaikan persoalan publik.
     Dengan demikian, menurut Adriana Alberti and Guido Bertucci (dalam Zulfa
     Nurdin, 2006:15) inovasi dalam governance maupun administrasi publik
     merupakan suatu jawaban kreatif, efektif dan unik untuk menyelesaikan
     persoalan baru atau sebagai jawaban baru atas masalah lama. United Nation
     Development Program (UNDP dalam Zulfa Nurdin, 2006:15) menyatakan jenis
     inovasi antara lain:
   1. Inovasi institusional, dimana fokus pada pembaharuan institusi yang
      sudah ada dan/atau pembentukan institusi baru. Pembaharuan lembaga ini
      membutuhkan analisis dan kajian yang mendalam tentang keberadaan satu
      lembaga disektor publik. Lembaga yang dirasa tidak cukup efektif dan
      tidak memberikan konstribusi riil dalam penyelenggaraan publik perlu
      dilakukan perombakan agar tidak membebani anggaran publik.
   2. Inovasi organisasional, termasuk pengenalan cara kerja baru, prosedur atau
      teknik manajemen baru didalam administrasi publik. Upaya menemukan
      metode dan mekanisme dalam penyelenggaraan publik sangat diperlukan,
      terutama metode-metode baru dalam aspek pengembangan kompetensi
      individu dan penerapan teknologi baru.
   3. Inovasi proses, dimana fokus pada perbaikan kualitas cara pemberian
      layanan publik. Proses pemberian layanan membutuhkan sentuhan-
      sentuhan inovasi terutama dalam hal service delivery, efisiensi layanan dan
      kemudahan akses layanan.
   4. Inovasi konseptual, dimana fokus pada pengenalan bentuk pemerintahan
      baru (misal, Pembuatan kebijakan interaktif, keterlibatan dalam
      kepemerintahan, reformasi anggaran publik, jaringan horizontal).