Pengaruh Experiental Marketing terhadap terhadap Brand Loyalty

Menurut Umar (2012) dalam Rido dan Wibowo (2016)
experiental marketing merupakan strategi pemasaran yang berfokus
pada menciptakan pengalaman yang membekas dibenak konsumen
melalui 5 (lima) pendekatan yaitu, sense, fel, think, act dan relate.
Penelitian yang dilakukan oleh Gunawan et al., (2018)
memperlihatkan bahwa experiental marketing dapat meningkatkan
terjadinya loyalitas merek (brand loyalty). Sedangkan penelitian yang
dilakukan oleh Santoso, (2014) memperlihatkan bahwa experiental
marketing tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek (brand loyalty)