Menurut Roth, dkk dalam Wibisono (2006;136) usia dan kondisi teknologi yang
diterapkan merupakan salah satu penentu kemampuan organisasi untuk
mengeksekusi strategi dan pencapaian tujuan. Investasi dalam hal teknologi untuk
memperbaiki kompetensi perusahaan merupakan elemen penting dalam mencapai
keberhasilan jangka panjang perusahaan.
Perkembangan teknologi informasi memainkan peranan yang sangat
penting dalam perkembangan konsep manajemen pengetahuan (knowledge
management). Istilah teknologi informasi merupakan gabungan dua istilah dasar yaitu teknologi dan informasi. Teknologi dapat diartikan sebagai pelaksanaan
ilmu, atau dapat diartikan sama dengan ilmu
Menurut Effendy (2013) teknologi merupakan salah satu elemen pokok
yang terdapat pada knowledge management, dikenal sebagai media yang
mempermudah penyebaran explicit knowledge. Salah satu teknologi paling
mutakhir yang saat ini digunakan oleh banyak organisasi untuk proses penyebaran
pengetahuan adalah intranet/internet, dimana hal ini didasarkan pada kebutuhan
untuk mengakses pengetahuan dan melakukan kolaborasi, komunikasi serta
sharing knowledge secara ”on line”. Sehingga penting akan :
1. Pemahaman tentang internet yang sudah sangat baik
2. Pengetahuan internet adalah wajib diketahui oleh semua karyawan
3. Merupakan sarana untuk mendapat dan menyebarkan informasi
4. Fasilitas intranet yang ada saat ini sangat membantu proses kerja karyawan
5. Fasilitas internet dapat meningkatkan efisiensi kerja
Teknologi intranet atau internet dengan berbagai aplikasi didalamnya
membuat teknologi itu menjadi basis utama pengembangan alat knowledge
management. Tujuan utama penggunaan teknologi intranet/internet dalam
knowledge management adalah untuk mendistribusikan pengetahuan melalui
intranet/internet yang memungkinkan pengetahuan yang dimiliki perusahaan dan
karyawannya tersebar secara corporate wide dan menjadi milik kolektif
perusahaan atau organisasi (Setiorini, 2012;60).
Teknologi informasi adalah salah satu kunci keberhasilan implementasi
menajemen pengetahuan dan memiliki peran yang tidak dapat terbantahkan. Dukungan teknologi informasi terhadap proses manajemen pengetahuan dapat
dikembangkan secara luas sehingga dapat diaplikasikan dan diintegrasikan
(Rusilowati, 2015;45)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar