Pengaruh kapabilitas teknologi informasi terhadap kinerja bisnis perusahaan (skripsi dan tesis)

 Orlikowski dan Iacono (2001) menyatakan bahwa TI dapat dikonseptualisasikan sebagai alat untuk mengatur dan memperkuat upaya manusia, terutama dalam informasi tugas. Adapun Nakata et al., (2008) mendefinisikan kemampuan TI sebagai kemampuan dari suatu sistem komputer, kumpulan komputer dan teknologi terkait dalam sebuah organisasi untuk menyimpan, mengolah, dan menyampaikan informasi. Perusahaan dapat menghabiskan jumlah uang yang sama untuk melakukan investasi teknologi komputer, tetapi akhirnya akan menghasilan kemampuan yang sangat berbeda. Hal ini disebabkan karena harga teknologi informasi yang cepat turun sejalan dengan pengenalan fitur baru, dan beberapa sistem baru untuk merancang dan menggunakan TI tersebut (Kohli dan Devaraj, 2003). Hsu (2014) dalam penelitian pada perusahaan di Taiwan menunjukkan hasil adanya pengaruh positif signifikan antara strategi TI dengan kinerja organisasi. Strategi TI akan meningkatkan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dan akan membantu perusahaan dalam mengefisienkan biaya yang dikeluarkan. Jaferian dan Rezvani (2014) dalam risetnya pada industri manufaktur menyatakan bahwa perusahaan yang memiliki orientasi pada TI akan memiliki kinerja produk yang baik.