Berbicara tentang kinerja akan selalu terkait dengan ukuran atau standar
kinerja. Ukuran kinerja atau indikator kinerja merupakan aspek yang dijadikan
dasar atau tolok ukur oleh organisasi untuk mengukur kinerja. Terkait dengan
ukuran dan standar kinerja berikut Gomes (2003:142) menyatakan dimensidimensi kinerja, yaitu:
1. Quantity of work ; jumlah kerja yang dilakukan dalam suatu
periode waktu yang ditentukan
2. Quality of work ; kualitas kerja yang dicapai berdasarkan
syarat kesesuaian da kesiapannya
3. Job knowledge ; luasnya pengetahuan mengenai pekerjaan
dan keterampilannya
4. Creativeness : keaslian gagasan-gagasan yang dimunculkan
dan tindakan-tindakan untuk menyelesaikan persoalanpersoalan yang timbul
5. Cooperation : kesediaan untuk bekerjasama dengan orang
lain (sesama anggota organisasi)
6. Dependability : kesadaran dan dapat dipercaya dalam hal
kehadiran dan penyelesaian kerja
7. Initiative : semangat untuk melaksanakan tugas-tugas baru
dan dalam memperbesar tanggung jawabnya
8. Personal qualities : menyangkut kepribadian,
kepemimpinan, keramah-tamahan, dan integritas pribadi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar