Performance (skripsi, tesis, dan disertasi)

Inman et al. (2011) menemukan beberapa kinerja yang terdapat di dalam organisasi
yaitu kinerja keuangan, kinerja pemasaran, dan kinerja operasional. Lichtenthaler (2016)
menemukan hubungan berbentuk U terbalik antara daya serap dan kinerja keuangan
perusahaan. Artinya, daya serap meningkatkan kinerja keuangan perusahaan sampai batas
tertentu, tetapi setelah titik tertentu, itu memiliki efek negatif pada kinerja keuangan.