Banyak penelitian yang menyelidiki efek agility dan agility strategic pada kinerja
perusahaan yang umumnya dilakukan di bidang produksi dan teknologi informasi.
Menurut Swafford et al. (2006), agility rantai nilai mempengaruhi kinerja bisnis. Ojha
(2008) menemukan bahwa kemampuan untuk memahami perubahan pasar adalah penentu
penting dari agility strategic, yang mana agility strategic tidak memiliki dampak langsung
pada kinerja keuangan akan tetapi agility strategic bermanfaat dalam lingkungan yang agak
ambigu. Dalam penelitian mereka di perusahaan manufaktur, Vickery et al. (2010)
menunjukkan dampak positif agility pada kinerja perusahaan. Tallon dan Pinsonneault
(2011) menemukan hubungan positif dan jelas antara agility dan kinerja perusahaan. Inman
et al. (2011) melaporkan hubungan positif antara manufaktur agile dan kinerja keuangan,
kinerja pemasaran, dan kinerja operasional. Roberts dan Grover (2012) menguji hubungan
antara agility (penginderaan pelanggan dan kemampuan menanggapi) dan kinerja
perusahaan. Mereka menemukan bahwa, sementara kemampuan merasakan pelanggan
memiliki dampak positif pada kinerja perusahaan, kemampuan menanggapi pelanggan
tidak. Shin et al. (2015), dalam penelitian mereka pada usaha kecil dan menengah Korea,
menemukan bahwa agility strategic memiliki efek positif pada kinerja operasional dan
retensi pelanggan, tetapi tidak mempengaruhi kinerja keuangan. Teoh et al. (2017)
menunjukkan bahwa agility strategic adalah mediator penting antara praktik manajemen
risiko perusahaan dan kinerja perusahaan.
Dinyatakan dalam beberapa penelitian bahwa agility strategic meningkatkan
kinerja perusahaan dengan menciptakan keunggulan kompetitif. Kumkale (2016)
menganggap agility strategic sebagai sarana untuk memberikan keunggulan kompetitif.
Dia juga mengklaim bahwa, untuk memastikan agility strategic, lingkungan internal dan
eksternal harus terus diperiksa, informasi harus dikumpulkan dan digunakan dengan cepat,
dan perubahan pasar harus ditanggapi dengan cepat. Dia menyatakan bahwa ketika bisnis
menjadi agile secara strategis, mereka dapat memperoleh keunggulan kompetitif dan
meningkatkan kinerja mereka. Ofoegbu dan Akanbi (2012) dan Yang dan Liu (2012)
menemukan bahwa agility strategic memiliki dampak signifikan pada kinerja bisnis dan
merupakan sumber daya penting bagi bisnis untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar