Teori Dua Faktor (Two Factor Theory)

 


Herzberg (1959) dalam (Fitriani, 2017) membagi situasi yang
mempengaruhi sikap seseorang terhadap pekerjaannya menjadi dua kelompok:

1. Faktor Motivator (Satisfier)
   Faktor ini berhubungan dengan aspek-aspek yang terkandung dalam
   pekerjaan itu sendiri. Berhubungan dengan job content atau juga sebagai
   aspek intristik dalam pekerjaan. Faktor yang termasuk disini adalah:
   achievement (keberhasilan menyelesaikan tugas), recognition (penghargaan),
   work it self (pekerjaan itu sendiri), responsibility (tanggung jawab),
   possibility of growth (kemungkinan untuk mengembangkan diri), dan
   advancement (kesempatan untuk maju).
2. Faktor Hygiene (Disatisfier)
   Faktor komponen yang ada didalamnya mencakup kebutuhhan yang paling
   mendasar bagi karyawan untuk dapat memelihara dan melindungi diri dari
   kemerosotan hidup. Faktor-faktor yang termasuk adalah : working condition
   (kondisi kerja), interpersonal relation (hubungan antar personal), company
   policy and administration (kebijakan dan administrasi), supervision technical
   (teknik pengawasan), job security (perasaan aman dalam bekerja), dan salary
   (gaji/upah).