TAM (Technology Acceptance Model), Davis (1989) model penelitian
yang paling populer untuk memprediksi penggunaan dan penerimaan sistem
informasi dan teknologi oleh konsumen. TAM telah dipelajari secara luas dan
diverifikasi oleh berbagai studi yang meneliti perilaku penerimaan teknologi
konsumen dalam konstruksi sistem informasi yang berbeda. Dalam model TAM
ada dua faktor yang perceived usefulness dan perceived ease of use yang relevan
dalam perilaku menggunakan komputer. Davis mendefinisikan kegunaan yang
dirasakan sebagai probabilitas subjective pengguna baru sehingga menggunakan
sistem aplikasi tertentu akan meningkatkan pekerjaan atau kinerja hidupnya.
Perceived easy of use (EOU) dapat didefinisikan sebagai sejauh mana pengguna
10
mengharapkan suatu sistem menjadi bebas dari usahanya. Menurut TAM, ease of
use dan perceived usefulness adalah penentu terpenting dari penggunaan sistem
aktual. Kedua faktor ini dipengaruhi oleh variabel eksternal. Faktor eksternal
utama yang biasanya terlihat dari faktor sosial, faktor budaya dan faktor politik.
Faktor sosial meliputi bahasa, keterampilan serta fasilitas. Faktor-faktor politik
terutama adalah dampak dalam menggunakan teknologi ialah politik dan krisis
politik. Perilaku untuk menggunakan berkaitan dengan evaluasi pengguna
terhadap keinginan menggunakan aplikasi sistem informasi tertentu. intention to
use adalah ukuran kemungkinan seseorang menggunakannya
Tidak ada komentar:
Posting Komentar